Aufgabenspektrum
Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, die IT-Landschaft unserer internationalen Kunden optimal zu betreuen. Als IT-Support Spezialist (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für internationale Teams in Deutschland, Ãsterreich, Polen, Russland, Indien, Italien, Brasilien und Frankreich.
Du sorgst für reibungslose IT-Prozesse und leistest Unterstützung in allen Belangen des IT-Supports. Dazu gehören folgende Aufgaben:
Du sorgst für reibungslose IT-Prozesse und leistest Unterstützung in allen Belangen des IT-Supports. Dazu gehören folgende Aufgaben:
- Instandhaltung und Aufsetzen von Client-PCs
- Software-Verteilung und Updates
- Administration im Windows Server Umfeld (bis Windows Server 2019), Azure AD, ADDS und MS Intune
- Unterstützung bei Cisco VPN, Citrix und dem gesamten Microsoft O365-Paket (inkl. OneDrive und SharePoint)
- File- und Print-Services
- Bearbeitung von Security-Incidents (1st & 2nd Level)
- Beratung der Benutzer zu IT-Security-Themen