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IT-Support Specialist (m/w/d) - Vollzeit, 80% remote, 20% Berlin vor Ort

extra holidays

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Completed IT training or equivalent qualification., Several years of experience in IT support., Knowledge in Microsoft 365 and Active Directory., Fluent in German, both spoken and written..

Key responsabilities:

Installation and setup of hardware.
Providing discreet support for VIP users.

DIGIT4U Business Solutions GmbH Scaleup https://www.digit4u-bs.de

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Job description

Wen wir suchen

Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Specialist (m/w/d) fÃ¼r den Einsatz in Berlin. Ob als Freelancer oder in Festanstellung â Sie unterstÃ¼tzen unser Team vor Ort bei der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden. Diese Position bietet eine ideale Kombination aus technischer Expertise und direktem Kundenkontakt.

Dein Aufgabengebiet

IMAC-Dienstleistungen:

Installation, Umzug, Ãnderung und Deinstallation von Hardware wie PCs, Laptops, Druckern und MultifunktionsgerÃ¤ten.
Einrichtung neuer ArbeitsplÃ¤tze und UnterstÃ¼tzung bei Standortwechseln.

VIP-Support:

Professionelle und diskrete Betreuung von VIP-Nutzern (z. B. FÃ¼hrungskrÃ¤fte und wichtige Projektmitglieder).
Schnelle und vertrauliche LÃ¶sung von IT-Problemen mit hoher PrioritÃ¤t.

IT-Support:

Problemanalyse und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern.
UnterstÃ¼tzung bei Themen wie Microsoft 365, Windows 10, Active Directory, SAPGUI und Netzwerkkonfigurationen.
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.

Dokumentation:

Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen.
Sicherstellung transparenter Arbeitsprozesse und Aktualisierung von Wissensdatenbanken.

Deine Expertise

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Qualifikation.
MehrjÃ¤hrige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Vor-Ort-Service.
Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 10, Active Directory und SAPGUI.
AusgeprÃ¤gte KommunikationsfÃ¤higkeiten und Freude an der Betreuung von Endanwendern sowie VIP-Kunden.
ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil.
FlieÃende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
FÃ¼hrerschein der Klasse B.

Unser Angebot

Flexible BeschÃ¤ftigungsmodelle: Freelancer oder Festanstellung.
80% remote, 20% vor Ort
VielfÃ¤ltige und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt.
Moderne Arbeitsumgebung in zentraler Lage in Berlin.
MÃ¶glichkeiten zur persÃ¶nlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
Attraktive VergÃ¼tung, passend zur gewÃ¤hlten Anstellungsform.

Dein DIGIT4U BS Ansprechpartner fÃ¼r diese Position:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihres frÃ¼hestmÃ¶glichen Eintrittstermins und Ihrer PrÃ¤ferenz (Freelancer oder Festanstellung) an hr@digit4u-bs.de oder bewerben Sie sich hier direkt.

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstÃ¼tzen Sie uns dabei, die IT-Welt in Berlin aktiv mitzugestalten!

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Ãber uns

Die DIGIT4U - Business Solutions GmbH ist auf die Anforderungen von Ã¶ffentlichen Auftraggebern auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene sowie Kunden aus dem industriellen Enterprise-Umfeld spezialisiert. Die Leistungen umfassen unter anderem IT Services und Consulting, Beratung zu Transformations- und Digitalisierungsprojekten sowie Programm- und Projektmanagement. Wir unterstÃ¼tzen unsere Kunden dabei, technologische, organisatorische und betriebswirtschaftliche Fragestellungen in konkrete technische LÃ¶sungen zu verwandeln.