Match score not available

Unlock Premium Benefits Today!
🚀 Elevate your career with priority access.
Stand out to top recruiters with Jobgether Priority Access:
  • ✅ Top Match: We help you identify job offers where you're a perfect fit.
  • ✅ Exclusive Referral Service: Connect directly with recruiters as a Jobgether Certified Premium User.
  • ✅ Personalized Feedback: Receive feedback and expert guidance on applications, and have your profile manually reviewed.

Start Your Free Trial Now!

Start my free trial

ICT Servicedesk Medewerker Rijswijk

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
46 - 46K yearly
Work from: 
Hong Kong

Offer summary

Qualifications:

MBO level 4 ICT management or higher., Experience in Office 365 and/or Citrix environments., Familiarity with Azure(AD), VMware, Hyper-V., Knowledge of ITIL principles is a plus..

Key responsabilities:

  • Be the first point of contact for clients' ICT environments.
  • Troubleshoot first and second-line incidents independently.
Futures Works Global logo
Futures Works Global Human Resources, Staffing & Recruiting SME https://futures.works/
11 - 50 Employees
About Futures Works Global
We're redefining the recruitment industry by blending the best elements of job boards, and traditional recruitment, all while eliminating the drawbacks typically associated with the hiring process. We are a team of dedicated professionals, committed to facilitating a seamless connection between job-seekers and employers. Here's how Futures.Works. does that: Jobs from Clients: We receive job opportunities directly from global companies. As your career consultants, we handpick roles that align perfectly with your skills, interests, and ambitions. Best Opportunities for Candidates: We prioritize your career growth. Offering you a curated selection of promising opportunities, we make sure every role aligns with your personal and professional goals. Direct Client Interaction: Breaking away from traditional recruitment practices, we work in a shared back end where the client receives your application directly. This fosters a greater understanding and builds mutual trust, deleting blockers. Your Recruitment Buddy: We're not just a platform; we're your personal guide throughout the recruitment journey. Offering tips, tricks, and preparation advice, we ensure you're well-prepared for every step. We help you negotiate the best deal. We keep the process on track and provide guidance when needed. We're not pushy, and we're not here to sell; we're here to assist you in finding your future. With Futures.Works. we provide the speed and benefits of a job board, the direct interaction of a recruitment partner, and the personalized support of experts, minus the disadvantages. We are committed to making your job search more efficient, smoother, and more rewarding. Ready to explore a new way of working? Let's navigate your career journey together. With Futures. Works, we make work, work for you. Questions? Hello@futures.works and one of our consultants will be with you soon!
See more Futures Works Global offers

Job description

ICT Servicedesk medewerker Rijswijk

Crystal ICT Full-time Rijswijk, South Holland, Netherlands 3.5k - 5.5k

Wil jij iedere dag een reeks andere ICT uitdagingen oplossen zodat geen dag hetzelfde is en jij jezelf in hoog tempo blijft ontwikkelen? Lees dan snel verder en maak jouw interesse kenbaar!

wie is crystal ict?

Bij Crystal ICT zien wij elke dag opnieuw wat ICT kan betekenen in onze maatschappij. Wij geloven dat betekenisvolle ICT, medewerkers en cliënten helpt om te zijn wie ze willen zijn en te doen wat ze willen doen. Dat is waar al onze deskundige IT-professionals al meer dan 15 jaar voor staan, bijdragen aan het werkplezier van medewerkers en aan de service voor cliënten.

Voor onze relaties in de zorg, bij non-profit- en commerciële organisaties verzorgen wij het ICT-beheer en de transitie naar de moderne Microsoft office 365 werkplek als de Azure Cloud. Zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire processen en de kwaliteit van haar dienstverlening zo effectief mogelijk verloopt. Vanuit oprechte betrokkenheid, partnerschap en de drive om mensen te helpen geven wij betekenis aan ICT in organisaties.

wat ga je doen?
  • Je bent samen met jouw team (8) het eerste aanspreekpunt en tevens verantwoordelijk voor >25 verschillende klanten haar ICT omgevingen.
  • Je registreert en analyseert de inkomende meldingen en gaat zelfstandig en/of in teamverband op gestructureerde wijze (ITIL) 1e en 2e lijns incidenten troubleshooten.
  • Je helpt de klanten op afstand maar je vind het ook leuk om bij hen op locatie te ondersteunen wanneer dat nodig is. Bijvoorbeeld voor het ondersteunen bij migraties, projecten en/of werkplekbeheer gerelateerde taken.
  • Je ondersteunt bij 3e lijns incidenten waarvoor samenwerking met met derde partijen nodig is en zorgt ervoor dat alle stakeholders goed up to date blijven.
  • Je bewaakt en optimaliseert in teamverband de systeemperformance van meerdere omgevingen met de systeembeheerders en leert hierdoor enorm snel en veel omtrent netwerken en serveromgevingen.
  • De omgevingen bestaan uit producten als: Windows Server, Azure(AD), VMware, Hyper-V, Intune, Office 365, Exchange, Citrix, CMDB, Ivanti, Veaam, RES, AIrwatch, TOPdesk, Endpoint Manager, Workspace 365 en meer(!).
wat neem je mee?
  • Een aantoonbaar werk- en denkniveau vergelijkbaar met minimaal een MBO niveau 4 ICT beheer opleiding of hoger.
  • Enige kennis en ervaring met het werk als (skilled) ICT servicedeskmedewerker in een Office 365 en/of Citrix omgeving.
  • Ervaring met enkele van de volgende producten of vergelijkbare zijn wenselijk: Azure(AD), Office 365, Exchange(online), Intune, AutoPilot, Citrix, Xenapp / Netscaler, RES/ Ivanti, Veeam, Airwatch, Microsoft Windows Server 2012 (en nieuwer), VMware, Hyper-V en TOPdesk.
  • Ervaring met 1e en 2e incidenten en storingen waarbij je zelfstandig troubleshoot en indien nodig leveranciers inschakelt.
  • Je bent te omschrijven als nieuwsgierig, communicatief, sociaal en een echte teamplayer.
wat jij van ons krijgt?
  • Uiteraard een goed salaris en een goede pensioenregeling.
  • Een groep enthousiaste collegas met een gezonde drive waarmee jij samen voor meer dan 25.000 eindgebruikers dagelijks zorg draagt voor een optimale ICT omgeving.
  • Je wordt gestimuleerd om te groeien in je rol- en als persoon middels een breed aanbod aan trainingen/opleidingen en coaching door Robin, onze manager Leren en Ontwikkelen.
  • De juiste instrumenten om je werkzaamheden optimaal uit te voeren zoals een laptop en leaseauto.
  • Een goede werk-privé balans.
  • Het jaarlijkse Crystal ICT weekend weg en andere bedrijfsuitjes!

Reageer nu met jouw CV en krijg binnen 24 uur een reactie!


Crystal ICT

Apply for this job

Share this job

RSSJobsContact Us

FuturesWorks is a registered trademark. All rights reserved.

© 2024 Futures.Works

Required profile

Experience

Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
Dutch
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Microsoft Office 365Microsoft AzureCitrix SystemsMerchandise ExchangesFreshdeskMicrosoft Intune (Mobile Device Management Software)Microsoft SharePoint WorkspaceEndpoint ManagementWindows ServersVMware VirtualizationHyper-VVeeamRocksDBAirwatchXactaNetscalerPX4 Autopilot

Other Skills

  • Teamwork
  • Communication
  • Curiosity
  • Social Skills
Are you interested?

Related jobs

See more jobs
Sign in or sign up with Google or LinkedIn