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Strategic Account Manager (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Minimum 5 years of experience in commercial and/or medical field sales, 2 years of experience in clinical sales preferred, Proven ability in non-hierarchical leadership, Extensive experience in cross-functional teams, High level of entrepreneurial spirit and independence.

Key responsabilities:

  • Identify and develop key accounts and relationships
  • Coordinate all commercial activities in the region
  • Analyze market dynamics and customer needs
  • Develop and organize client-relevant projects and events
  • Document client interactions for optimization
Pfizer logo
Pfizer Pharmaceuticals XLarge https://www.pfizer.com/
10001 Employees
About Pfizer
Breakthroughs That Change Patients' Lives: Pfizer is a leading research-based biopharmaceutical company. We apply science and our global resources to deliver innovative therapies that extend and significantly improve lives. Every day, Pfizer colleagues work across developed and emerging markets to advance wellness, prevention, treatments and cures that challenge the most feared diseases of our time.To learn more, visit www.pfizer.com. For additional information on our guidelines, please visit http://www.pfizer.com/community-guidelines Beware of scams from individuals, organizations and Internet sites claiming to represent Pfizer in recruitment activities. A formal Pfizer recruitment process is required for all authorized positions posted by Pfizer prior to issuing an offer of employment. This Pfizer process includes an interview and never requires payment or fees from job applicants. If you receive a suspicious email message or phone call about recruiting on behalf of Pfizer, do not provide any personal information or pay any fees. Interested candidates should apply to current openings through this Pfizer website. Pfizer accepts no responsibility for any costs or charges incurred as a result of fraudulent activity.
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Job description

Der Strategic Account Manager (m/w/d) - SAM ist eine Sales-Rolle im Außendienst.

Stelleninhaber:in trägt die Umsatzverantwortung für die Umsatz-/Absatz und Zielerreichung definierter Produkte in hochkomplexen Märkten sowie für die Geschäftsbeziehung von Pfizer zu wichtigen Entscheidungsträgern.

Stelleninhaber:innen identifizieren die Einflussfaktoren im definierten Markt, priorisieren und entwickeln eigenständig die Möglichkeiten von Pfizer für nachhaltiges Wachstum durch Identifikation von relevanten Kund: innen und Treibern für Verordnungsentscheidungen.

Durch die Rolle der Stelleninhaber:innen bei der Koordinierung aller kommerziellen Aktivitäten in dem zu verantworteten regionalen Gebiet, tragen sie zur strategischen Erschließung, zum Auf- und Ausbau von regionalen /überregionalen Versorgungsstrukturen in Account-Netzwerken bei.

Stelleninhaber:innen arbeiten als zentrale Koordinatoren in funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Chancen für Wachstumsfaktoren zu identifizieren und weiter auszubauen. Sicherstellung der reibungslosen, effektiven und kooperativen Zusammenarbeit aller im eigenen Gebiet arbeitenden Pfizer-Mitarbeiter:innen.

Die Komplexität dieser Funktion erfordert eine sehr gute Abstimmung und Zusammenarbeit in x-funktionalen Teams gepaart mit Fähigkeiten der lateralen Führung sowie einer strategischen Arbeitsweise.

Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in folgenden Gebieten, bitte geben Sie das gewünschte Gebiet in Ihrer Bewerbung mit an:

  • Hamburg, Lüneburg, Kiel, Neumünster, Flensburg (4101/4100)
  • Bremen, Bremerhaven, Oldenburg, Osnabrück (4102/4100)
  • Hannover, Braunschweig, Wolfsburg, Göttingen, Paderborn (4104/4100)
  • Köln, Bonn Aachen, Düsseldorf (4106/4100)
  • Magdeburg, Schwerin, Rostock, Greifswald, Neubrandenburg, Neuruppin (4201/4200)
  • Frankfurt a.M., Darmstadt, Fulda (4205/4200)
  • Nürnberg, Würzburg, Coburg, Hof, Amberg, Erlangen (4206/4200)
  • Mainz, Kaiserslautern, Saarbrücken, Trier (4301/4300)
  • Mannheim, Heidelberg, Heilbronn (4302/4300)
  • Karlsruhe, Offenburg, Freiburg (4303/4300)
  • Stuttgart, Reutlingen, Ulm, Konstanz, Kempten (4304/4300)
  • Augsburg, München, Rosenheim (4306/4300)

Die Aufgaben des Strategic Account Manager (m/w/d) sind in drei Hauptbereiche unterteilt:

Account Management:

  • Identifizierung von relevanten Accounts einschließlich der Entscheidungsträger und deren

  • Netzwerke.

  • Auf- und Ausbau und gegebenenfalls Optimierung von vertrauensvollen sowie belastbaren

  • Geschäftsbeziehungen zu den Accounts.

  • Vernetzung regionaler Accounts gepaart mit der Schaffung von Sektor- und/oder

  • fachübergreifenden Überweisungs- und/oder Behandlungsstrukturen.

  • Besprechung und Vertretung definierter Produkte gegenüber dem Account und Rollenausübung

  • als ihr Koordinator zur Einbindung von Pfizer internen Ressourcen auf Kundenwunsch.

  • Hineinbringen des innovativen Denkens in die Geschäftsbeziehung zum Account, um die Möglichkeiten für das Umsatzwachstum von Pfizer zu identifizieren.

Kundenbetreuung:

  • Analyse und Verständnis des Marktumfelds und des Kundengeschäfts.

  • Eigenständige strategische Analyse der Kunden- und Accountdynamik in hochkomplexen Märkten.

  • Ableitung entsprechender Maßnahmen ausgerichtet nach deren Bedürfnissen auf Basis der vorhandenen Daten, Tools, Erfahrungen und Feedbacks aus dem Markt.

  • Identifikation und Analyse eigenverantwortlicher Bereiche von gemeinsamem Interesse im Zusammenhang mit unseren Therapiebereichen und Fokussierung auf den strategischen Ausbau von Versorgungsstrukturen.

  • Eigenständige Planung, Entwicklung und Organisation und Durchführung von kundenrelevanten Projekten, Services und Veranstaltungen in dem zu verantworteten Bereich. · Analyse der Risiken & Chancen für Pfizer und den Accounts sowie proaktive Suche nach Lösungen.

  • Proaktiver und innovativer Nutzung des Omnichannel-Ansatzes mit unseren Kunden unter Einhaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen.

  • Kenntnis und Nutzung der Interessen und Präferenzen der Kunden bezüglich des Inhaltes und Interaktions-Kanälen und deren Ausrichtung entsprechend des Kundenbedürfnisses.

  • Eigenständige Verantwortung zur Förderung der Nutzung/Vernetzung unserer Kunden von/mit neuen digitalen Angeboten und Plattformen (z.B. Pfizer Pro).

Business Verantwortung:

  • Partner vor Ort für alle Fragen rund um definierte Produkte unter Berücksichtigung interner und externer Regeln, Richtlinien und der Gesetzgebung.

  • Gezielte Umsatzentwicklung der priorisierten Accounts, Identifikation und Umsetzung von Wachstumschancen für definierte Produkte.

  • Abgleich der Prioritäten von Pfizer im Einklang mit den Kundenbedürfnissen zur Entwicklung und Erstellung von Account-Plänen

  • Tagesaktuelle Dokumentation der Kundeninteraktionen basierend auf standardisierten und transparenten Berichten zur individuellen Optimierung der Kundenbetreuung.

Qulaifikationen:

  • Min. 5 Jahre Berufserfahrung (BU spezifisch) im kommerziellen und/oder medizinischen Außendienst

  • 2 Jahre Berufserfahrung im Klinikaußendienst wünschenswert · Nachgewiesene Fähigkeit zur nichthierarchischen Führung

  • Umfangreiche Erfahrung in der Arbeit in funktionsübergreifenden Teams in einer hochgradig kollaborativen Umgebung

  • Fundierte Kenntnisse im Therapiegebiet von Vorteil (BU spezifisch) · Ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit

  • Fundierte Kenntnisse des Gesundheitswesens und die Fähigkeit, Geschäftsbeziehungen zu entwickeln, aufzubauen und zu pflegen · Nachgewiesene Fähigkeit zur Identifizierung, Aufbau und Ausbau von regionalen/nationalen Netzwerken und Accounts

  • Hohes Maß an Unternehmergeist & Eigenverantwortung

  • Erfahrung in der Analyse komplexer Situationen

  • Antizipiert potenzieller Herausforderungen und künftige Bedürfnisse und schätzt die Auswirkungen von Chancen und Risiken ein

  • Hohe strategische und analytische Fähigkeiten bezogen auf Kund: innen, Versorgungsstrukturen und Indikationsgebiete

  • Verständnis und Anpassung an das sich verändernde lokale Umfeld der Kundenstruktur und Abgleich der Ziele von Pfizer mit den Bedürfnissen der Kund: innen und Entscheidungsträger: innen

  • Erfahrung im Agieren und Reagieren auf Kundenbedürfnisse über F2F- und digitale Kommunikationskanäle (Multi- und Omnichannel) und routinierter Umgang mit virtuellen Kommunikationsmedien

  • Führerschein Klasse PKW

  • Deutsch fließend in Wort und Schrift

  • Gute Englisch-Kenntnisse

„Breakthroughs that change patients’ lives“ - Unser klares Unternehmensziel ist es, Durchbrüche zu erreichen, die das Leben von PatienInnen verändern. Sie sind der Sinn unseres Tuns. Wenn Sie Teil dieser Vision sein wollen und die gleiche Leidenschaft teilen, ist Pfizer der ideale Ort, um eine Karriere zu beginnen oder um eine erfolgreich fortzusetzen.  

Überzeugt? 

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung mit vollständigen und aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Dateien wie Zeugnisse u.ä.  können Sie unter „Meine Berufserfahrung" unter Ihrem Lebenslauf hinzufügen und hochladen). 

 

Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Bewerbungen über unsere Plattform annehmen können. 

 

Pfizer garantiert Chancengleichheit während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie die Einhaltung der lokalen Gesetzgebungen in den jeweiligen Ländern, in denen Pfizer agiert. Pfizer schließt jegliche diskriminierende Faktoren aus, die u. a. das Geschlecht und Alter, die ethnische Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexuelle Orientierung oder Behinderung betreffen. 

Inklusion von Menschen mit Behinderungen  

Unser Anliegen ist es, allen Mitarbeitenden zu ermöglichen, dass Sie ihre Fähigkeiten und Kenntnisse voll einbringen und weiterentwickeln können. Wir sind stolz darauf, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, indem wir allen Bewerber:innen gleiche Chancen bieten. Wir ermutigen Sie, sich von Ihrer besten Seite zu zeigen, mit dem Wissen und dem Vertrauen, dass wir alle angemessenen Anpassungen vornehmen werden, um Ihre Bewerbung und Ihre zukünftige Karriere zu unterstützen. Ihre Reise mit Pfizer beginnt hier!

Sales

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Industry :
Pharmaceuticals
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Project CollaborationRisk AnalysisEntrepreneurial LeadershipDigital CommunicationsProject ManagementMarket AnalysisCustomer Relationship ManagementAccount ManagementClinical ConsultingMedical Practice ExperienceMicrosoft Networking

Other Skills

  • Analytical Thinking
  • Strategic Planning
  • Problem Solving
  • Verbal Communication Skills
  • Leadership
  • Sales
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