GOVERNANÇA | PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS TI - JÚNIOR

JOB DESCRIPTION

Oi, tudo bem? 

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar como SMT (Situation Management Team) no Processo de Disponibilidade (Crises);
• Trabalhar em regime de escala (horário diurno) específica do processo;
• Acompanhar / Monitorar consoles relacionadas ao processo;
• Realizar a verificação de informações e a classificação dos incidentes críticos;
• Validar os incidentes críticos com os times técnicos;
• Realizar a abertura de sala de crise, se necessário;
• Acionar os times técnicos para as salas de crise;
• Apoiar os Gestores de Crise durante um evento do processo;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Disponibilidade para trabalhar em escala / horário diferenciado;
• Curso superior completo ou em andamento;
• Desejável certificação ITIL V3 Foundation;
• Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
• Responsabilidade e Assiduidade;
• Vontade de aprender;
• Trabalhar em equipe;

DIFERENCIAIS

• Saber trabalhar com metas e/ou prazos pré estabelecidos para execução de atividades;
• Inglês avançado (leitura, escrita e conversação);
• Ter conhecimento de processos de TI;

ADDITIONAL INFORMATION

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
• Educação: Galena para os funcionários e dependentes e Inglês como desenvolvimento.

Reconhecer talentos é o sucesso do nosso negócio. A NEXA tem o ambiente certo para você!

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.