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Account Manager (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Salary: 
18 - 18K yearly
Experience: 
Mid-level (2-5 years)
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Experienced Account Manager in B2B sector, Background in insurance or financial services, Strong negotiation and communication skills, Customer-focused and solutions-oriented approach, Fluent in German and English.

Key responsabilities:

  • Develop and implement account strategies
  • Understand clients' business and market trends
  • Maintain close relationships with decision-makers
  • Collaborate with internal teams for customer outcomes
  • Forecast revenue and track performance reports
hepster logo
hepster Insurtech: Insurance + Technology Scaleup https://partner.hepster.com/
51 - 200 Employees
About hepster
Our vision: Insurance as simple as online shopping. By developing individually customized insurance products and integrating them into digital processes and systems with the help of state-of-the-art technologies we revolutionize the insurance. We are Europe's market leader in the field of situational lifestyle insurance and make insurance products accessible for almost every industry. Our innovative solutions enhance the insurance experience for consumers as well as for companies and enable our partners to handle insurances as well as the up and downstream processes in an highly efficient way. In doing so, we stand for a unique combination of many years of expertise in the classic insurance market with the opportunities of digital technologies.For more information about our LinkedIn page privacy notice please visit: https://kurzelinks.de/datenschutz-linkedin-hepster (German)
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Job description

WAS WIR SUCHEN
Dein Herz schlägt für Kommunikation, Service und kreative Lösungen im Zusammenhang mit strategischen Partnerschaften. Neben der Pflege von bestehenden Kunden-Beziehungen, der stetigen Suche nach neuen Partnerschaften und der kontinuierlichen Beobachtung des Wettbewerbs hast du unsere B2B-Partner und ihre Bedürfnisse immer im Blick.
 
Als Account Manager (m/w/d) bei hepster bist du zusammen mit dem gesamten Team unser Sprachrohr nach außen. Dabei ist dir die Unterstützung deiner Kollegen und der anderen Abteilungen sicher, denn Alleinkämpfer gibt es bei uns nicht.
DEIN ZUKÜNFTIGES AUFGABENFELD
  • Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von Account-Strategien, um die Geschäftsziele des Kunden zu erreichen und das Umsatzwachstum von hepster zu fördern
  • Du verschaffst dir ein Verständnis für die Geschäfts-, Branchen- und Markttrends des Kunden, um Chancen für neue Versicherungsprodukte zu erkennen
  • Du entwickelst und pflegst enge Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern im Unternehmen des Kunden
  • Du wirst eng mit internen Teams wie Produktentwicklung, Marketing, Claim Management und Customer Support zusammenarbeiten, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen
  • Du erstellst Umsatzprognosen, verfolgst Fortschritte im Vergleich zu den Zielvorgaben und erstellst Leistungsberichte für interne Interessengruppen und den Kunden 
  • Du entwickelst kontinuierlich neue Cross- und Upselling-Strategien für unsere größten B2B Kunden
  • Du stellst die Einhaltung der vertraglichen Verpflichtungen und Bewältigen aller Herausforderungen sicher, die während der Vertragslaufzeit auftreten können
WAS WIR VON DIR ERWARTEN
Lösungen finden, anstatt Probleme sehen, ist für dich ein Kinderspiel. Dir fehlt nur noch die passende Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig. Wenn dir Kommunikation und über den Tellerrand hinausschauen dann auch noch leicht von der Hand fällt, steht dir nichts mehr im Weg.

Darüber hinaus qualifizierst du dich durch: 
  • Du bist ein erfahrener Account Manager (m/w/d), der sich vorzugsweise im Umfeld größerer B2B-Kunden und im Bereich von Versicherungsdienstleistungen auskennt, gerne auch mit Erfahrungen aus anderen Finanzdienstleistungen
  • Du hast eine Hands-On-Mentalität und Pioniergeist, gepaart mit dem Willen in einem schnell wachsenden Umfeld, Veränderungen mitzugestalten
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und eine professionelle Gesprächsführungskompetenz 
  • Deine Arbeitsweise ist kundenorientiert, ambitioniert und lösungsorientiert
  • Engagement, Abschlussstärke und Überzeugungskraft runden dein Profil ab
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
WAS WIR DIR BIETEN
  • unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
  • selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team 
  • eine praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
  • erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich 
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
  • Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
  • eine sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
  • Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
  • ein internationales Team und internationale Projekte
  • diverse Firmenevents
  • Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung und Parkplätze
  • flexible Home-Office-Regelungen
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)
WIE GEHT ES WEITER?
Wir sind keine „Sehr geehrten Damen und Herren“. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen Möglichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deiner Gehaltsvorstellungen.
DEIN KONTAKT ZU UNS
Du möchtest mehr über die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zögere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin für das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur Verfügung. 

So erreichst du mich: 
Lisa Schwidrowitz
Telefon: +4938126053689 
E-Mail: recruiting@hepster.com
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich näher kennenzulernen!
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Über uns
Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas Marktführer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, Kreativköpfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinär zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam Lösungen für all die großen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags. 

Für unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÜV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war für uns im Frühjahr 2022 der Start auf dem französischen Markt. 

Bei uns stellst du nicht einfach den Fuß in die Tür. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im Getümmel, in dem jeder auch seine persönliche Geschichte schreibt.

Einige erzählen auch davon: 
Sieh dir hier ein paar Geschichten unserer #hepsterheroes an.

Persönliche Entwicklung im Start-up? Wo, wenn nicht hier?
Azubi im Start-up? Ja, auf jeden Fall.
Meine Learnings im Start-up? Habe ich täglich.

Required profile

Experience

Level of experience: Mid-level (2-5 years)
Industry :
Insurtech: Insurance + Technology
Spoken language(s):
GermanGermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Market ResearchCustomer Experience Strategy (CX)Small Business SalesPersuasive WritingNegotiation StrategiesPerformance ReportingAccount ManagementFinancial Services

Other Skills

  • Problem Solving
  • Coaching
  • Engagement Skills
  • Teamwork
  • Analytical Thinking
  • Strategic Thinking
  • Verbal Communication Skills
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