Kopie von Mitarbeiter Kundenservice mit französischen und/oder niederländischen Sprachkenntnissen (w/m/d)

Die Rheinischen Möbelwerke erschaffen mit ihren Marken "deinSchrank.de" sowie „jouwmaatkast.nl“ das perfekte Lebensgefühl für Wohnen und Arbeiten mit Möbeln nach Maß – produziert und geliefert mit Präzision bei jedem Einzelstück. Wir sind Innovationsvorreiter und teilen mit unseren Kunden aus ganz Europa unsere Leidenschaft für Qualität, Perfektion und Nachhaltigkeit. In unserer eigenen Möbelproduktion fertigen wir mit den höchsten Industriestandards in Losgröße 1. Über unsere digitalen und stationären Vertriebskanäle sind wir einer der führenden Anbieter in Europa für maßgefertigte Möbel „Made in Germany“. Darüber hinaus ist unsere Schwesterfirma, die Ultima Outdoor Living GmbH, mit der Marke „Modulair“ im Segment der Outdoor-Küchen und Outdoor-Möbel europaweit aktiv.
 
Für unser weiteres Wachstum insbesondere in den BENELUX-Ländern sowie in der französischsprachigen Schweiz suchen wir für unser Team am Standort Rheinbach oder remote / im Homeoffice in Voll- oder Teilzeit (mindestens 16 Std./Woche, Montag bis Samstag) einen
 
Mitarbeiter Kundenservice mit französischen Sprachkenntnissen (w/m/d)

• Durchführung der ganzheitlichen Kundenberatung und Planungsunterstützung über unterschiedliche Kommunikationswege 
• Begleitung unserer Kunden im gesamten Bestellprozess 
• Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen zu unseren Produkten, Lieferzeiten, Rechnungen und Hilfestellungen zum Konfigurator
• Organisation, Planung und Abstimmung mit anderen Abteilungen 
• Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten und Pflege der Kundendatenbank
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Vertriebswege

• Spaß, Leidenschaft und Begeisterung für engen Kundenkontakt
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in französischer Sprache (Sprachniveau: C1 oder C2), optional auch gerne in niederländischer Sprache (Sprachniveau: C1 oder C2)
• Verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache sind Voraussetzung (Sprachniveau: gerne C1 oder C2)
• Gute MS-Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit CRM-Datenbanken
• Idealerweise Vorkenntnisse in der Beratung und dem Verkauf

• sicheres Arbeitsverhältnis mit Fixeinkommen in einem marktführenden und innovativen Unternehmen (mehrfache Auszeichnung als „Top Company“)
• 30 Urlaubstage und attraktive Mobile-Office Regelung
• Betriebliche Altersversorgung und Krankenversorgung
• Gute Einarbeitung sowie Forderung und Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Ein freundschaftliches und offenes Miteinander und Zusammenarbeit in einem echten Team mit flachen Hierarchien
• Offene Kommunikationskultur und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit moderner Büroausstattung
• Events wie Weihnachtsfeier oder Sommerfest 
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Vergünstigung auf unsere Möbel sowie "Family and Friends"-Rabatt

Du möchtest Teil unseres Teams werden und an der Erfolgsgeschichte von deinSchrank.de mitwirken?
 Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Du erreichst uns
 - per E-Mail (bewerbung@deinSchrank.de)
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 Weitere Infos zu deinSchrank.de, unserem Selbstverständnis als regionaler Top-Arbeitgeber, unserem Engagement für Nachhaltigkeit und natürlich deinen Vorteilen als Mitarbeiter in unserem Team findest du auch unter https://deinschrank.de/unternehmen. Dort erhältst du, genauso wie in unserem Team-Video, erste Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche.