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French speakers to work in Romania

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Native French speaker, Intermediate English (B2), Excellent oral and written communication skills, Ability to work dynamically under pressure, Willingness to work onsite in Bucharest.

Key responsabilities:

  • Provide exceptional client support via multiple channels
  • Effectively resolve client questions and issues
  • Maintain high customer satisfaction levels
  • Record and track customer interactions in internal systems
  • Collaborate with teams to solve complex queries
Savior Artigos Texteis Lda logo
Savior Artigos Texteis Lda Textiles & Apparel Startup https://savior.pt/
11 - 50 Employees

Job description

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Your missions

Description du Poste : Support Client

Nous recherchons un professionnel dévoué et communicatif pour rejoindre notre équipe de Support Client à Bucarest. Si vous êtes passionné par l'aide aux personnes et que vous recherchez une opportunité d'utiliser vos compétences linguistiques, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités :

  • Fournir un support exceptionnel aux clients par le biais de divers canaux de communication (téléphone, e-mail, chat).
  • Résoudre les questions et problèmes des clients de manière efficace et cordiale.
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client, en assurant une expérience positive.
  • Enregistrer et suivre toutes les interactions avec les clients dans les systèmes internes.
  • Collaborer avec d'autres équipes pour résoudre les questions complexes et garantir une amélioration continue des processus de support.

Exigences :

  • Langue maternelle française.
  • Niveau intermédiaire d'anglais (B2) pour la communication interne et la formation.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à garder son calme sous pression.
  • Résidence ou disponibilité pour travailler sur site à Bucarest.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail collaboratif et multiculturel.
  • Des opportunités de croissance et de développement professionnel.
  • Des avantages compétitifs et un package de rémunération attractif.
  • Des formations continues pour améliorer les compétences en support client.

Si vous répondez aux exigences et êtes prêt à relever ce défi, envoyez-nous votre CV.

Required profile

Experience

Industry :
Textiles & Apparel
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Soft Skills

  • Stress Management
  • Problem Solving
  • Adaptability
  • verbal-communication-skills
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