Norwegian-speaking Customer Support remote in Portugal!

Vår klient er en internasjonal BPO med flere store samarbeidspartnere. De jobber med å levere optimal kundeservice og tech support for deres samarbeidspartnere, og søker i den forbindelse nye norske kolleger som ønsker å bidra til dette! De har for tiden åpne stillinger på ulike avdelinger, og du vil jobbe på et prosjekt for enten belysningsløsninger, møbel- og interiør eller søkemotorer. Dette kommer vi nærmere innpå i første screeningssamtale! Vi søker etter deg som er motivert for å flytte til Portugal, er serviceinnstilt og har gode norsk-og engelskkunnskaper.

Som norsktalende kunderådgiver vil du:

• Håndtere teknisk kundekontakt for ulike produkter via telefon, e-post, chat og sosiale medie kanaler.
• Gi klar og praktisk informasjon innenfor angitte parametre, og svare på spørsmål om prosedyrer og tjenester.
• Hjelpe kundene med forespørsler om salg, generelle spørsmål eller tekniske støtteproblemer.
• Svare på innkommende kundeforespørsler og dokumentere relevant saksinformasjon.
  
  

Vi vil være en god match hvis du:

• Er flytende i norsk (skriftlig og muntlig) og god i engelsk (B2)
• Har gode kommunikasjonsevner kombinert med empati og lagånd
• Er tilgjengelig for roterende tidsplaner
• Har tidligere erfaring i kundeservice eller som salgsrepresentant
  
  

Hvis du føler at du ikke krysser av for alle kvalifikasjoner i stillingsbeskrivelsen, oppfordrer vi deg til å søke uansett. Vi vil gjøre vårt beste for å matche deg med riktig jobb, enten det er denne eller en fremtidig rolle.

Hva vi tilbyr deg:

• Sterk kompensasjonspakke (14 månedlige utbetalinger per år pluss bonus)
• Flyttepakke og bosted inkludert i 12 måneder!
• Mulighet til å jobbe enten på kontor eller hjemmekontor (avhengig av avdeling).
• Månedlig kostgodtgjørelse utbetalt i kupongkort (netto)
• Privat helseforsikring fra dag 1
• Personlige og karriereutviklingsprogrammer og veiledning for å utvikle dine ferdigheter
• Mulighet for å delta i et voksende flerkulturelt prosjekt
• Arbeid i et mangfoldig miljø med mennesker fra over 75 nasjonaliteter
• Dra nytte av våre moderne fasiliteter, mange rabatter i lokale bedrifter, gratis medisinske avtaler på kontoret, sports- og samfunnsansvarsaktiviteter, interne fester og mye mer!
  
  

Hvem er vår klient?

Selskapet er et fransk multinasjonalt BPO-selskap som gjør virksomheten mer menneskelig for verdens mest spennende merkevarer. Ved å velge vår klient vil du bli en del av et fellesskap med over 120 000 banebrytende spillere fra mer enn 140 steder i 60 land.

Bli med vår kleint, og du vil få muligheten til å være en del av et flerkulturelt team, et fartsfylt miljø og et mangfoldig utvalg av engasjerende prosjekter for noen av de mest progressive B2C- og B2B-merkene over hele verden.

Jobb i Portugal

Portugal er et flott land å jobbe i, med en rik historie, kultur og vakre landskap. En av de største fordelene med å jobbe i Portugal er arbeidsmiljøet. Portugiserne er generelt veldig vennlige og imøtekommende, og det er vanlig å ta pauser og nyte et krus med kaffe eller en matbit i løpet av arbeidsdagen. Arbeidsplassene i Portugal er gjerne internasjonale, med kollegaer fra alle verdens land. Arbeidsgivere legger også vekt på arbeid-liv balanse, og tilbyr ofte fleksible arbeidstider og muligheter for hjemmekontor.

Hvis dette høres ut som deg, søk i dag! Alle kandidater vil bli kontaktet fortløpende for en uforpliktende screening.

Nordic Jobs Worldwide.

Nordic Jobs Worldwide er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som fokuserer på å koble kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.

Nordic Jobs Worldwide er Nordens største rekrutteringsbyrå innen språkrekruttering, med kontorer i Oslo, Tallinn, Malaga, Malta, Suriname og Lisboa. Vi matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden. Vi har hjulpet over 3000 mennesker med å finne drømmejobben sin med våre 300+ partnere i over 30 land.