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(Junior) Account Manager (IT / Cloud) [gn]

fully flexible

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Junior (1-2 years)

Work from:

Germany

Offer summary

Qualifications:

Strong communication skills in written and verbal, Experience with CRM systems and design tools, Technical competence in cloud computing and software development, Understanding of sales processes and strategies.

Key responsabilities:

Manage offer requests, customer inquiries, and relationships
Implement and maintain CRM system, optimize funnels
Utilize Framer platform for product funnels optimization

LUMASERV Startup https://lumaserv.com/

11 - 50 Employees

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Job description

Deine Rolle

Bei LUMASERV wirst du als Junior Account Manager den Bereich der Kundenbetreuung mit aufbauen und gestalten. Wir unterstÃ¼tzen Organisationen dabei das Potenzial von Cloud und SaaS Produkten einfach fÃ¼r sich nutzen zu kÃ¶nnen.

Wir streben nach Customer Excellence und wollen unsere Prozesse von der Bestellung Ã¼ber die Entwicklung bis hin zur Auslieferung und anschlieÃender Kundenbetreuung bestmÃ¶glich gestalten und weiterentwickeln.

Du wirst unser CRM und die Integrationen vorantreiben, bei der Angebotserstellung unterstÃ¼tzen und im Austausch mit den Kunden stehen, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.

Deine Todos

Erstellung, Verwaltung von Angebotsanfragen und -prozessen zur Sicherstellung einer effizienten Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Nachverfolgungen bei potenziellen Kunden zur KlÃ¤rung von Fragen und Abschluss von Vereinbarungen.
Pflege von Beziehungen zu bestehenden Kunden durch regelmÃ¤Ãige Kontaktaufnahme, um Kundenzufriedenheit zu gewÃ¤hrleisten und GeschÃ¤ftschancen zu maximieren.
EinfÃ¼hrung und Pflege des CRM-Systems, einschlieÃlich Benutzerzugriff, Datenimport und Konfiguration von Feldern und Prozessen.
Nutzung der Plattform Framer (Ã¤hnlich Webflow) Â zur Gestaltung und Optimierung von individuellen Funnel fÃ¼r verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Deine FÃ¤higkeiten

KommunikationsfÃ¤higkeiten: Die FÃ¤higkeit, klar und Ã¼berzeugend zu kommunizieren, sowohl schriftlich als auch mÃ¼ndlich.
Erfahrung mit CRM-Systemen sowie Kenntnisse in Design-Tools wie Framer sind von Vorteil, um das zentrale CRM aufzubauen und individuelle Funnel erfolgreich zu gestalten.
Technische Kompetenz: Das Lernen von grundlegenden Konzepten und Grundbegriffen in der Cloud-Computing Branche und in der Entwicklung von Software.
Vertriebsorientierung: Ein grundlegendes VerstÃ¤ndnis fÃ¼r Vertriebsprozesse und -strategien ist erforderlich, um die KundenbedÃ¼rfnisse zu verstehen, erfolgreiche VerkaufsgesprÃ¤che zu fÃ¼hren und die Leadgenerierung zu optimieren.

Deine Vorteile

GegrÃ¼ndet im Jahr 2015 sind wir ein junges Team talentierter Software- und Systemingenieure in unserem BÃ¼ro in Koblenz, Deutschland. Wir schÃ¤tzen unser Team und die Zusammenarbeit miteinander.

Zu den Vorteilen gehÃ¶ren:

GerÃ¤te Ihrer Wahl (MacBook, iPhone, Windows)
Firmenwagen (mÃ¶glich)
Flexible Arbeitszeiten (Sie kÃ¶nnen Ihren Zeitplan wÃ¤hlen, Arbeiten im Ausland wÃ¤hrend des Reisens mÃ¶glich)
Spannende firmenweite Veranstaltungen mindestens einmal pro Quartal
Flexibles monatliches Budget fÃ¼r Weiterbildungsressourcen, Konferenzen und Schulungen
BÃ¼ro in schÃ¶ner Lage direkt neben der UniversitÃ¤t, der Mosel und einem wunderbaren Strand. ParkplÃ¤tze sind vor Ort verfÃ¼gbar und die Bushaltestelle ist weniger als 150 m entfernt (sehr gut an den ÃPNV angebunden)
GetrÃ¤nke, Snacks, Kaffee und ein Pausenbereich stehen zur VerfÃ¼gung.

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Ãber uns

LUMASERV ermÃ¶glicht es Kunden, mÃ¼helosen Zugang zu konformen Cloud-Services zu erhalten. Wir arbeiten mit Unternehmen und Regierungseinrichtungen zusammen, um ihre Dienstleistungen und Infrastruktur zu verbessern. Jeden Tag vertrauen Millionen von Endbenutzern auf unsere Expertise.

Suchst Du nach einem ansprechenden beruflichen Umfeld, das individuelle BeitrÃ¤ge schÃ¤tzt, Eigenverantwortung fÃ¶rdert und Autonomie in der Projektarbeit bietet? LUMASERV ist die ideale Anlaufstelle. Sage dem einseitigen Unternehmensalltag Lebewohl und nutze die Gelegenheit, in einem Team zu arbeiten, in dem FÃ¤higkeiten und Erfolge anerkannt und gefeiert werden.

Trete uns bei LUMASERV bei, wo Deine berufliche Reise sowohl aufregend als auch lohnend sein wird.