Deine Aufgaben
- Technische Anwendungsbetreuung: In Deinem Verantwortungsbereich liegt die sorgfältige und effiziente technische Anwendungsbetreuung der Wilken-Applikationen, um deren optimale Funktion und Performance zu garantieren
- Sicherstellung des operativen Betriebs:Â Dies umfasst die Administration und Installation dieser Anwendungen, einschlieÃlich Basiskonfigurationen sowie die Installation von Versionen, Updates und Hotfixes
- Datenbankbetreuung: Des Weiteren gehört die Betreuung und Optimierung der Datenbanken, einschlieÃlich Administration, Monitoring und Leistungsoptimierung zu Deinem Daily Business
- Dokumentation von Kundenumgebungen: Eine zusätzliche Aufgabe besteht darin, die Kundenumgebungen transparent zu dokumentieren, als Voraussetzung für einen serviceorientierten Betrieb
- Störungsanalyse und -behebung: Ein weiterer Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Analyse und Behebung von auftretenden Störungen