Contract Management Administrator

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo: IMAGINE. CAMBIO. Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh. Somos líderes en servicios digitales, utilizando tecnologías innovadoras que facilitan el trabajo inteligente a las personas. Durante más de 80 años, hemos impulsado la innovación y actualmente ayudamos a las empresas a adaptarse con éxito a las nuevas formas de trabajar, ofreciendo soluciones digitales en cuatro áreas clave: Digital Workplace, para mejorar la experiencia del usuario en el trabajo presencial y remoto; Digital Business Solutions, para mejorar la experiencia del cliente gracias a soluciones inteligentes que mejoran la agilidad y la productividad empresarial; Hybrid Cloud, para modernizar la infraestructura IT y adaptarla a los nuevos desafíos, y Security, para garantizar la seguridad, integridad y protección de toda la información." Actualmente estamos buscando para incorporar un/una Fleet Engineer AV para dar servicio a uno de nuestros principales clientes situado en Madrid, en el que en tu día a día realizaras tareas como: Asistir a los usuarios en el correcto uso de las salas de videoconferencia y todos los aparatos o sistemas relacionados con ello. Solucionar fallos del software o el hardware relacionados con dicha actividad a nivel de L1 o L2 de forma autónoma, si está capacitado para ello. En caso de que no supieras o pudieras dar solución directamente, debe conocer el método y la forma de gestionar las incidencias para elevarlas a L2 de Ricoh, fabricante o tercer prestador de servicios. Reportar en la herramienta de ticketing del cliente y en la forma que el SDM acuerde el reporte de cara a RICOH. El inglés es imprescindible pues hay muchos usuarios angloparlantes dentro de la cuenta a la que se ha de dar servicio.

Tus principales funciones serán:

Apertura proyectos en el sistema  Alta clientes  Control contratos/propuesta económicas  Alta proveedores Reconocimiento de ingreso mensual  Control de imputaciones de horas  Control económico del proyecto  Provisión de costes proveedores  Gestión de facturación a clientes  Envío detalle de horas/servicios prestados  Solicitud de pedidos  Gestión de pedidos a proveedores  Realización contratado

¿QUÉ NECESITARÁS?

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Capacidad resolutiva.  Capacidad de análisis.  Facilidad para afrontar situaciones de forma autónoma.  Capacidad para gestionar múltiples tareas en paralelo.  Trabajo en equipo.  Capacidad de interlocución con áreas de back office (SSC) y Front office (Ventas).  Valorable experiencia en áreas de administración, finanzas o auditoría

¿QUÉ OFRECEMOS?

Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte... · Contrato Indefinido, crece con nosotros. · Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo. · Get a Friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos. · Ricoh Flex: beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc. · Ayuda comida: Sodexo · Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios. ¿Quieres unirte a una empresa multinacional líder en transformación digital? ¡Esta es tu oportunidad! Imagine.Change #YouTransformRicoh