Este es un puesto de trabajo remoto.
Realizar llamadas salientes: El principal objetivo del telemarketing es realizar llamadas salientes a clientes potenciales para promocionar productos o servicios, retener leads, realizar encuestas de mercado, entre otros.
Atender llamadas entrantes: En algunos casos, los agentes de telemarketing también pueden ser responsables de atender llamadas entrantes de clientes interesados en obtener más información sobre los servicios y resolver dudas.
Brindar información: Los agentes de telemarketing deben estar bien informados sobre los productos o servicios que están promocionando y ser capaces de proporcionar información detallada y precisa a los clientes potenciales.
Crear y mantener bases de datos: Es común que los agentes de telemarketing registren la información obtenida durante las llamadas en bases de datos para su posterior seguimiento y análisis.
Cerrar ventas: En el caso de telemarketing orientado a ventas, una de las funciones principales es cerrar ventas por teléfono, persuadiendo a los clientes potenciales para que realicen las ventas de sus inmuebles.
Dar seguimiento a clientes: Después de una llamada inicial, los agentes de telemarketing suelen dar seguimiento a los clientes potenciales, ya sea a través de llamadas posteriores o correos electrónicos, con el fin de continuar el proceso de compra-venta.
Cumplir con objetivos de ventas: En muchos casos, los agentes de telemarketing tienen metas y objetivos de ventas que deben cumplir, por lo que una parte importante de su función es trabajar para alcanzar esas metas.
Identificar oportunidades de crecimiento y nuevas oportunidades de ventas entre los clientes existentes.
Disponibilidad para trabajar en el horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00, hora de España, con dos horas de descanso.
Disponer de computadora con headset y conexión a internet de 100 Mbps.
Experiencia mínima de 2 años en procesos de telemarketing (excluyente).
Deseable conocimiento inmobiliario.
Experiencia en el uso de Microsoft Office, con especial importancia de manejo de Excel Nivel Intermedio, atención telefónica, mensajería, correo electrónico, con rapidez y eficiencia.
Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo) y plataformas organizativas como Notion, Trello o Asana.
Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso.
Excelente dicción y ortografía.
Capacidad de trabajar bajo presión.
PartnerHero
Wing Assistant
Telexistence
Kyivstar.Tech
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