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Atendente

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Full Remote
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Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Administration, Accounting, Human Resources Management, Law, or a related field recognized by the Ministry of Education (MEC)., Postgraduate degree in Administration or related areas is preferred., Minimum of four years of experience in similar roles., Knowledge of business analysis tools (Power BI) and cloud solutions for people management (SAP SuccessFactors)..

Key responsabilities:

  • Provide in-person and virtual HR support to active and retired employees, dependents, and pensioners in Brazil and abroad.
  • Specialized assistance for onboarding, offboarding, and expatriation/repatriation processes.
  • Manage and control quality of services, including monthly reporting of activities.
  • Create content for HR knowledge base and represent the company in labor hearings.

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MSL SERVICES
501 - 1000 Employees
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Job description

Contrato de prestação de serviços para a petrobras. Local: salvador / ba

Atividades

Atendimento presencial eventual e atendimento virtual especializado de rh à empregados ativos ou desligados, dependentes e pensionista no brasil ou exterior quanto ao processo de rh

Atendimento especializado para onboarding, offboarding e preparação para expatriação/ repatriação

Atendimento especializado para quitação de verbas rescisórias

Serviço de gestão e controle de qualidade, com elaboração de relatório mensal (book) de atendimento

Elaboração de conteúdo para base de conhecimentos de rh

Representação técnica em audiências trabalhistas.

Requisitos

Nível superior (bacharel ou tecnólogo) em: administração, ciências contábeis, gestão de recursos humanos, direito ou curso superior, reconhecido pelo ministério da educação (mec), cuja formação seja correlata a uma das carreiras mencionadas. Serão possibilitadas outras formações de nível superior, desde que o profissional possua pós-Graduação em administração ou áreas correlatas

Quatro (04) experiência em atividades similares ao escopo dos serviços

Conhecimentos de consulta a ferramentas de análise de negócios (power bi)

Conhecimentos básicos soluções em nuvem para gestão de pessoas (sap sucessfactors)

Conhecimentos básicos em sistemas integrados de gestão empresarial (sap erp e sap/4 hana)

Certificação de atendimento a clientes com carga horária mínima de 16h.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Quality Control
  • Social Skills
  • Communication
  • Problem Solving

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