Offer summary

Qualifications:

Completed IT or commercial training or several years of professional experience in the field., Very good knowledge of Office products, especially Excel., Experience with role and authorization concepts., Ideally familiar with BMC Remedy and JIRA/Confluence..

Key responsabilities:

Processing administrative tasks in the IAM tool.

Administering user accounts for bank-specific applications.

Handling incident and service requests in the IAM environment.

First point of contact for our specialist departments during service hours.

Job description

Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als #geldverbesserer gemeinsam einen wichtigen Beitrag für das, was Menschen zum Leben brauchen.

Dein Beitrag auf dem Weg zur Tech-Dienstleisterin

Bearbeitung der administrativen Aufgaben im IAM-Tool
Administration der Useraccounts unseren bankspezifischen Anwendungen
Bearbeitung von Incident- und Service-Requests im IAM-Umfeld
Erster Kontakt für unsere Fachbereiche während der Servicezeiten

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung auf diesem Gebiet
Sehr gute Kenntnisse der Office Produkte (vor allem Excel)
Erfahrung im Umgang mit Rollen- und Berechtigungskonzepten
Idealerweise Erfahrung mit BMC Remedy sowie JIRA/Confluence
strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit hoher Sorgfältigkeit und ausgeprägtem Sicherheitsbewusstsein
zuverlässige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
Eine hohe Lernbereitschaft verbunden mit Teamplayer-Qualitäten

Wir schätzen ein Arbeitsumfeld der Vielfalt, das auf Gerechtigkeit und gegenseitigem Respekt beruht. Wir freuen uns über alle Bewerber*innen unabhängig von Nationalität(en), ethnischer und sozialer Herkunft, Religionen, sexueller Orientierung und Genderidentitäten, des Alters oder des Geschlechts sowie von Menschen mit Behinderungen.

Freu dich auf

flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
30+ Urlaubstage
Duz-Kultur/ kein Dresscode
individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Angebote zum Gesundbleiben
Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV) und JobRad
spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
Vermögenswirksame Leistungen und Pluxee Benefits Card

Dein Kontakt zu uns

Teamleiterin IT Access in der DKB Service GmbH

Kathrin Milord

recruiting@dkb-service.de

Informiere dich auf der Webseite über unsere Unternehmenskultur und erfahre mehr zu unserem Recruiting- und Bewerbungsprozess.

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