Offer summary

Qualifications:

Excellent German language skills in both spoken and written form., Willingness to work in shift systems., Positive attitude, motivation, and customer service orientation., Friendly and pleasant telephone voice with good communication skills..

Key responsabilities:

Handling telephone and written customer inquiries as the first point of contact.

Documenting information in client systems, acting as a direct interface between customers and the client.

Collaborating with team members to enhance service delivery.

Working independently, with the option to work 100% from home.

Job description

Call Center Agent (m/w/d) für unseren Standort in Skopje gesucht!

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden.
Dokumentation in den Auftragsgebersystemen: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber
Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice möglich.

Ihre Qualifikationen:

Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen
Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.

Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Sie haben Rückfragen?

Das Recruiting Team steht Ihnen telefonisch unter +49 (2244) 9134 230 zur Verfügung!

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