Du bist verantwortlich für folgende Aufgaben
Bist du bereit, in der spannenden Welt des Content-Managements und der Kundenbetreuung einen Unterschied zu machen? Als Manager Content Creation und Kundenbetreuung spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Fulfillment Team und übernimmst folgende Aufgaben:
Erstellung und Pflege redaktioneller Inhalte: Du erstellst qualitativ hochwertigen Content für unsere Kunden und pflegst diesen sorgfältig.
Schnittstelle zwischen Kunden und Publishern: Du fungierst als zentrale Anlaufstelle, koordinierst und bearbeitest Anfragen und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
Pflege von Publisher-Portfolios: Du übernimmst die Verantwortung für die Aktualisierung unserer umfangreichen Publisher-Datenbank.
Kundensupport im Helpdesk: Du bietest professionelle Unterstützung bei Kundenanfragen und -problemen und stärkst so das Vertrauen in unsere Dienstleistungen.