Sales Ops Pleno

Missão

Garantir a eficiência e a otimização dos processos comerciais, fornecendo suporte estratégico, análise de dados e melhorias operacionais para a equipe de vendas. Assegurar que os vendedores tenham as ferramentas, processos e informações necessárias para maximizar conversões, reduzir ciclos de vendas e melhorar a experiência do cliente no mercado de marketing digital.

Responsabilidades

• Previsão de Vendas: Um dos aspectos mais estratégicos do Sales Ops é garantir previsões de vendas mais precisas. Com base em dados históricos, ele pode ajudar a projetar tendências de vendas e sugerir ajustes para alcançar as metas estabelecidas.
• Processos e Estruturas: Organiza os processos para toda a jornada de vendas. Isso inclui desde o primeiro contato com o lead até o fechamento e pós-venda.
• Ferramentas e Tecnologia: Implementa e gerencia ferramentas de CRM, automação de marketing e outras soluções tecnológicas que facilitam o trabalho dos vendedores e mantêm tudo centralizado e acessível.
• Treinamento e Suporte: Fornece suporte aos vendedores, ajudando-os a entender não apenas os produtos, mas também a estratégia de vendas e os melhores métodos para alcançar suas metas.
• Análise de Dados: Acompanha métricas de desempenho e análise de dados para fornecer insights valiosos à gestão, como taxa de conversão, tempo de fechamento, e eficácia das estratégias de vendas. Isso ajuda a ajustar as abordagens e identificar onde estão as lacunas.
• Alinhamento entre Equipes: Muitas vezes, o Sales Ops facilita o alinhamento OPERACIONAL entre marketing, vendas e atendimento ao cliente, garantindo que todos os departamentos estejam colaborando para gerar leads qualificados e convertê-los de forma eficaz.
• Cuidar de Contratos e demais partes burocráticas para que os closers possam se concentrar no que mais importa: contatar clientes, leads e fazer vendas! Por isso é preciso ser alguém organizado.

Qualificações e requisitos

• Conhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive)
• Domínio de Excel, PowerPoint e Power BI
• Conhecimento em UTMs e métricas de marketing digital
• Capacidade de automatizar processos e ferramentas
• Experiência em análise de desempenho e ajustes estratégicos
• Conhecimento em Lead Scoring e qualificação de leads
• Experiência na condução de treinamentos para vendedores
• Habilidade para gerar insights sobre leads e clientes