Estamos buscando Ejecutivo Back Office comprometidos/as y
proactivos/as para unirse a nuestro equipo.
En ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el
talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley
21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de
discapacidad.
Objetivo del Cargo
Brindar soporte administrativo al equipo de logística y garantizar
un seguimiento eficiente de pedidos, asegurando una comunicación efectiva con
clientes internos y externos para resolver incidencias relacionadas con la
gestión de pedidos.
Funciones Principales
· Colaborar con el equipo de logística en la gestión de tareas
administrativas.
· Monitorear y actualizar tickets para el seguimiento de pedidos.
· Coordinar con el departamento logístico y transporte para asegurar
entregas oportunas.
· Contactar a clientes mediante teléfono, correo electrónico o
WhatsApp para brindar información o resolver dudas.
· Mantener comunicación con clientes internos para gestionar y
coordinar procesos.
· Solucionar problemas relacionados con pedidos, incluyendo demoras,
errores en la entrega y reingresos por incidentes.
· Revisar facturación, notas de crédito, cargos erróneos, bajas de
servicios y cancelaciones de pedidos.
· Registrar y resolver reclamos relacionados con retrasos en
entregas.
· Asegurar que los procesos de ventas sean monitoreados y
actualizados adecuadamente.
Condiciones Laborales:
· Modalidad: Remota (con posibilidad de cambio a híbrida en el
futuro)
· Jornada: Lunes a sábado, de 09:00 a 20:00 horas (turnos)
· Renta líquida: $569.037
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte
de nuestro equipo de logística, ¡te invitamos a postular!
Requisitos del Cargo
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