JOB DESCRIPTION
Essa é uma vaga 100% remota no modelo outsourcing, onde você será contratado pela nossa empresa e ficará alocado no cliente.
Nosso cliente é uma corretora de valores que oferece produtos e serviços financeiros. A empresa atua em diversas áreas, como gestão de investimentos, assessoria financeira, e cartão de crédito.
Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
✨ Você terá como responsabilidade:
- Desenvolvimento e Análise de Estratégias: Criar e acompanhar indicadores da visão “Gestão de Clientes” em colaboração com o time de Inteligência de Clientes.
- Análise de Dados: Realizar análises aprofundadas de novas ações e diagnosticar comportamentos inesperados de negócio, priorizando o backlog de estudos junto ao time de negócios e CRM.
- Segmentação de Clientes: Definir critérios de segmentação da base de clientes, considerando perfil demográfico, contratação de produtos e uso de canais.
- Governança e Relatórios: Conduzir governanças com stakeholders, apresentando planos, resultados e oportunidades de CRM, além de reportar KPIs de performance dos canais digitais.
- Gestão de Campanhas: Criar e gerenciar campanhas segmentadas, definindo mensagens, gatilhos e frequências de envio, monitorando os resultados.
- Inovação e Melhoria Contínua: Liderar projetos de inovação e melhorias contínuas, especialmente no canal de WhatsApp, em parceria com as áreas de CRM, growth e desenvolvimento.
- Identificação de Oportunidades: Identificar e propor soluções para dores do negócio, visando o crescimento e a fidelização dos clientes.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
✅ É importante que você tenha conhecimento e/ou experiência em:
- Formação: Graduação em Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas.
- Experiência: Comprovada em áreas de estratégia, revenue growth, sales operations ou revenue operations.
Habilidades Técnicas
- Conhecimentos avançados em SQL (funções analíticas, critérios de ordenação).
- Experiência com plataformas de CRM e mensageria, como Hubspot ou Salesforce.
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados como PowerBI, Data Studio ou Tableau.
- Conhecimentos intermediários em estatística, incluindo teste de hipóteses e modelos.
ADDITIONAL INFORMATION
🚀 Seria legal/ é um diferencial se você tiver conhecimento/ experiência em:
- Grande capacidade de aprendizado em velocidade e escala, visão de negócio, habilidade de trabalhar em equipe e conduzir projetos com interseção entre diversos stakeholders.
🤩 Nosso cliente oferece:
📌 Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas:
- Avaliação da inscrição;
- Papo com a QiBit;
- Papo com o Cliente;
- Contratação.
* As etapas citadas acima poderão sofrer alterações de acordo com o andamento do processo seletivo. Mas não se preocupe, estaremos sempre te atualizando :)
Acredita que este desafio é pra você? Clique em “Candidatar-se para vaga”, já estamos te esperando! 🤩🚀💙
#Changelives 🚀💙
OS MELHORES TALENTOS ESTÃO AQUI!
Bem-vindo à QiBit, uma empresa de recrutamento especializada em perfis de tecnologia e digital. Como parte da Gi Group Holding, um ecossistema global de soluções em capital humano comprometido com a evolução do mercado de trabalho, desempenhamos um papel essencial na conexão de talentos extraordinários a empresas líderes de mercado, proporcionando oportunidades excepcionais para profissionais que estão em busca de crescimento.
Em constante expansão, estamos presentes em 6 países: Portugal, Itália, Brasil, Chile, México e Colômbia. Nossa abordagem global reflete-se em nossa equipe multicultural, preparada para atender as demandas emergentes em contratação permanente ou outsourcing (alocação de terceiros) para diversos clientes do mercado.
Valorizamos a criação de um ambiente seguro, acolhedor e de apoio para pessoas diversas, promovendo o respeito como o valor inegociável que nos guia diariamente. Aqui, você encontra sua próxima oportunidade!