Offer summary

Qualifications:

Bachelor or Master degree in relevant fields, At least 2 years of experience in process and project management, Experience in software or consultancy sector, None.

Key responsabilities:

Create and develop project management best practices and templates

Operational planning and implementation of projects with clients

Job description

Vollzeit | Unbefristet | München, Frankfurt, Stuttgart, Hamburg, Düsseldorf

DAS ERWARTET DICH:

Inhouse Consultant Prozessmanagement Customer Services & Support (ca. 50%)

Erstellung und Weiterentwicklung von Projektmanagement Best Practices und Templates basierend auf Lessons Learned aus Kundenprojekten
Kontinuierliche Optimierung von bereichsübergreifenden Prozessen sowie Dokumentation in unserem BPMN-Tool
Übernahme von Key-User Tätigkeiten für Salesforce (CRM) und Certinia (PSA), z.B. Analyse und Priorisierung von neuen Anforderungen, Erstellung von Reports
Weiterentwicklung und Durchführung von internen Software- und Prozessschulungen (z.B. für das Onboarding neuer Mitarbeitender)

Projektmanagement (ca. 50%)

Operative Planung, Steuerung und Durchführung von Implementierungsprojekten bei unseren Enterprise Kunden in enger Abstimmung mit externen und internen Stakeholdern
Realisierung des erwarteten Kundennutzen gemeinsam mit dem Projektteam

DAS BRINGST DU MIT:

Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik, Naturwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften) oder vergleichbarer Abschluss
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Prozess- und/oder Projektmanagement, idealerweise im Bereich Software oder Beratung
Regelmäßige Einsätze bei unseren Kunden – vor Ort und Remote
Erfahrung in Multi-Projektmanagement und bereichsübergreifender Zusammenarbeit
Konzeptionelles Denkvermögen, Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe
Kommunikationsstärke auf allen Hierarchiestufen und Geschick im Beziehungsaufbau
Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN:

Onboarding: Newbies-Day in München, 5-wöchiges Onboarding mit Schulungen und Trainings, Buddy-Programm
Benefits: Beteiligung am Unternehmenserfolg, Mitarbeiteraktienprogramm, Deutschland-Ticket Job, Pluxee Gutscheine, Corporate Benefits
Unternehmenskultur: Flexibilität durch Hybrid Work (Work from Home/Work from EU), 30 Tage Urlaub, Diversity & Inclusion Team, (virtuelle) Events für Mitarbeitende (z.B. Summercamps), Barista im Headquarter, Volunteer Day
Karriere und Weiterbildung: Karrieremodell mit Expert- & Leadership Track, ATOSS Academy, LinkedIn Learning
Gesundheitsinitiativen: Check-ups, Gesundheitsaktionen, Wellhub, JobRad, Betriebsarzt
Sicherheit & Stabilität: Börsennotiert: SDax & TecDax, über 30% EBIT-Marge, Scale-up, 18 Jahre mit Rekordwerten bei Umsatz und Ergebnis, Sichtbarkeit, Zukunftsprodukt