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ANALISTA NOC (REMOTO/PJ)

extra holidays - extra parental leave

Remote:

Full Remote

Work from:

Brazil

Offer summary

Qualifications:

Senior level experience in NOC analysis, Strong knowledge of network infrastructure, Proficient in incident management, Ability to document procedures and solutions.

Key responsabilities:

Monitor and diagnose network issues
Document procedures and solutions

DC Group Technologies Information Technology & Services TPE https://www.dcgroup.com.br/

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Job description

Analista NOC N2 (Remoto/PJ) - Sênior

Você está pronto para dar um passo além em sua carreira como Analista NOC? Então, nós temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um profissional pleno/sênior, altamente qualificado, para integrar nossa equipe remota de Analistas NOC (Network Operations Center).

Neste cargo, você será responsável por monitorar, diagnosticar e resolver proativamente problemas em nossa infraestrutura de rede, garantindo a disponibilidade e desempenho dos nossos sistemas. Você será o elo entre a equipe de TI e os clientes, mantendo-os informados sobre o status da rede e atuando com agilidade para minimizar qualquer interrupção de serviço.

Principais responsabilidades:
- Monitorar constantemente a rede e os sistemas, identificando e resolvendo problemas de maneira rápida e eficiente;
- Realizar a triagem e o encaminhamento de incidentes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
- Documentar os procedimentos e as soluções adotadas, para fins de conhecimento e melhoria contínua;
- Colaborar com a equipe de engenharia na implementação de melhorias e otimizações na infraestrutura;
- Fornecer relatórios e métricas de desempenho, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.