Viseven Group — міжнародна MarTech компанія, що спеціалізується на інтерактивному контенті та хмарних рішеннях для глобальних фармацевтичних компаній з 2009 року. Постійне зростання та саморозвиток закладені в нашій корпоративній ДНК. Наші унікальні розробки та підходи активно використовуються більш ніж у 50 країнах світу. Рішення Viseven представлені на великих галузевих заходах у Барселоні, Філадельфії, Лондоні тощо.
Команда, яка швидко зростає, включає понад 700+ висококваліфікованих технічних і нетехнічних експертів: front- і back-end розробників, BA фахівців та менеджерів, які створюють, локалізують і налаштовують програми у офісах по всьому світу: Житомир (Україна), Таллінн (Естонія), Познань (Польща), Нью-Делі (Індія), Бриджвотер (США).
Опис ролі:
Акаунт Менеджер відповідальний за менеджмент основних клієнтів компанії, а також виступає єдиною контактною особою для менеджерів по роботі з клієнтами, проєктних менеджерів та інших зацікавлених сторін. На цій посаді ви будете відповідати за розробку та реалізацію середньо- та довгострокових стратегій роботи з клієнтами, які узгоджуватимуться з маркетинговою стратегією Viseven, щоб стимулювати тактику продажів. Вашим основним завданням буде підтримка існуючих клієнтів, а також виявлення та використання нових можливостей для збільшення доходів. Крім того, ви будете проводити зустрічі з клієнтами, збирати та аналізувати вимоги високого рівня, розробляти масштабовані процеси адаптації, керувати ініціативами внутрішніх змін та забезпечувати керівництво внутрішньою операційною діяльністю.
Обов'язки:Побудова міцних бізнес-відносин з клієнтами шляхом регулярної комунікаціїКонсультація клієнтів щодо продуктів/послуг компанії, які максимально задовольняють їх бізнес потребиЧітке інформування клієнтів про продукти компанії та їх вартістьІнформування клієнтів про акції, оновлені лінійки продуктів та пропозиціїІнформування клієнтів про непередбачувані затримки поставки продуктів/сервісів або інші ускладнення, а також сприяння прийняттю відповідних заходівСпівпраця з відділом продажів для виявлення нових потенційних клієнтів та розробки планів продажівУправління взаємопов'язаними проєктами в рамках акаунту клієнтаЗвітування перед Акаунт Директором за необхідністюПроведення досліджень продажів та визначення нових можливостей для продажівДокументування процесів та ведення звітності відділу продажівНеобхідний досвід та навички:Досвід роботи у сфері фармацевтичного маркетингу буде перевагою3+ роки комерційного досвіду менеджменту pharma/FMCG (або ж дотичних до цієї сфери) клієнтівГотовність нести відповідальність за досягнення бізнес-цілей (наприклад, зростання кількості клієнтів, прибуток, задоволеність клієнтів і т.д.)Вміння ефективно продавати послуги та продукти в розрізі роботи з активними клієнтамиСтворення надійних та обґрунтованих планів роботи з клієнтамиВедення ефективних переговорів щодо укладення угодГлибоке розуміння бюджетування та звітування про прогресВідмінні комунікативні та міжособистісні здібності зі здатністю розвивати довгострокові відносиниВідмінні організаторські та лідерські навичкиДосвід роботи в B2B Досвід роботи з Jira, Creatio, Office 365 Знання стандартної екосистеми Pharma Client: CRM/CLM (Veeva, IQVia, SFDC, Platforce, OCE, Oracle тощо) та рішення для автоматизації маркетингу (SFMC, AEM, Marketo, Active Campaign тощо), DAM-системи (dropbox тощо), BI-системи (PowerBi тощо) та інші.Розуміння інструментів для створення дизайну Англійська мова - AdvancedДруга іноземна мова буде перевагоюВища освіта в галузі бізнес-адміністрування, продажів, маркетингу або аналогічній сфері буде перевагоюЩо ми пропонуємо?
Команда має для нас велике значення, тому ми цінуємо її та надаємо можливість кожному ділитися своїм баченням, втілювати власні ідеї, зростати у професійному середовищі, зберігаючи баланс між роботою та особистим життям.
Приєднавшись до Viseven, ви отримаєте:
· Конкурентоспроможну винагороду та регулярний перегляд заробітної плати
· Професійне та кар'єрне зростання
· Оплачувану відпустку - 18 робочих днів на рік (20 робочих днів після 2 років співпраці)
· Лікарняний без підтверджуючих документів - 4 робочих дні на рік
· Документально оформлений лікарняний - 20 робочих днів на рік
· Відпустку по сімейних обставинах - 3 оплачуваних робочих дні (у разі одруження, народження дитини або тяжкої втрати)
· Комплексне медичне страхування (включаючи курс масажів та фізіопроцедур)
· Курси вивчення англійської мови
· Можливість участі в професійних форумах і конференціях
· Регулярні корпоративні заходи та тімбілдінги
· Досвідчену команду та дружню атмосферу
· Приємне робоче середовище: комфортний, повністю обладнаний офіс та можливість працювати вдома
