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IT-Systemadministrator SaaS (m/w/d)

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in system administration., Deep knowledge of Microsoft 365 administration., Familiarity with Windows and macOS systems., Good command of German and English..

Key responsabilities:

  • Configure and administer IT infrastructure.
  • Ensure compliance with ISO 27001 standards.
ServiceOcean AG logo
ServiceOcean AG Scaleup http://www.serviceocean.com/
51 - 200 Employees
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Job description

Deine Aufgaben
  • Du konfigurierst und administrierst die gesamte IT-Infrastruktur (Laptops, MacBooks, Telefonanlagen, Handys, Drucker)
  • Du gestaltest aktiv die Zukunft unserer IT-Abteilung und optimierst laufend Systeme und Prozesse
  • Du bist Ansprechpartner der Endanwender bei Fragen, nimmst Störungen auf, führst Fehleranalysen durch und beseitigst sie, u. a. in Zusammenarbeit mit unseren IT-Partnern
  • Du begleitest die Zertifizierung nach ISO 27001 und bist dafür verantwortlich, dass unsere interne IT die Zertifizierungsstandards einhält
  • Du stellst die Qualität von Incident Management, Change Management und Service Request Management sicher
  • Du bist für die Sicherstellung von IT Compliance, Security sowie Beschaffung von Soft- und Hardware verantwortlich
Dein Profil
  • Du kennst dich in der Systemadministration aus und bringst einschlägige Erfahrungen mit, z.B. aus dem Bereich Helpdesk/interne IT
  • Du bringst tiefgreifende Kenntnisse in der Administration der Produktfamilie Microsoft 365 mit (Azure Active Directory/Defender/MDM/Admin Center)
  • Du kennst dich mit den Betriebssystemen Windows 10/Windows 11/macOS aus und hast idealerweise bereits Erfahrung in der Atlassian-Produktfamilie und dem Apple Business Manager gesammelt
  • Du bist vertraut mit den Grundzügen der ISO-Zertifizierung und hast Interesse an dem Thema
  • Du kannst dich für die Entwicklung deiner eigenen Abteilung begeistern
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, bist empathisch und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
Warum ServiceOcean?
  • Möglichkeit, die meiste Zeit von zuhause zu arbeiten inkl. kompletter Homeofficeausstattung
  • 34 Urlaubstage pro Jahr (am 24. und 31.12. zusätzlich frei) und Arbeitszeiterfassung mit Überstundenausgleich
  • Individuelles Weiterbildungsbudget, über das du selbst bestimmst
  • Flexible Arbeitszeiten und flexibles Arbeitspensum – Teilzeitkräfte sind jederzeit willkommen
  • Möglichkeit von 8 Wochen Workation pro Jahr im Ausland
  • Offene Kommunikation und offene Türen − ob digital oder im Büro
Deine nächsten Schritte
✓ Blühst du auf, wenn es um die Konfiguration und Administration der IT-Infrastruktur in einem innovativen Software-as-a-Service-Umfeld geht?
✓ Probierst du gerne Neues aus und scheust dich nicht, dich in Dinge hineinzuknien?
✓ Hast du Freude daran, die IT-Abteilung mitzugestalten und aufzubauen?

☛ Dann mach den ersten Schritt und bewirb dich jetzt!

Mit deinen Fragen kannst du dich ​vorab unverbindlich bei uns melden:
E-Mail: career@serviceocean.com
Tel.: ​+49 221-98816915
Über uns

Wir bei ServiceOcean sind ein Team von kreativen Köpfen in Köln und St. Gallen, bei dem die Talente und der Input jedes Einzelnen zählen und viel Gestaltungsspielraum vorhanden ist. In einer von Vertrauen geprägten Atmosphäre entwickeln wir innovative Softwarelösungen für echte Probleme des Servicecenter-Alltags. Wir verwandeln unsere Kunden in Servicehelden!

Starte jetzt deine Karriere bei uns - in einem Team voller unterschiedlicher Charaktere, bei denen die Chemie stimmt und die alle dasselbe Ziel verfolgen: die Servicewelt Tag für Tag ein wenig besser zu machen!

Wir sind Unternehmer im Unternehmen! Uns in der großen Masse zu verstecken, ist nicht unser Ding (höchstens auf Fotos). Wir nutzen unsere Freiheiten und übernehmen gerne Verantwortung für unser Handeln - auch für Fehler, die für uns zur Entwicklung dazu gehören.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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