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Niederl.-sprachiger Customer Happiness Agent (m/w/d)

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Work from: 
Germany

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Dutch and English, Strong communication skills, Good geographical knowledge, Hands-on mentality.

Key responsabilities:

  • Serve as the first point of contact for customers
  • Create personalized offers and recommend upgrades
journaway logo
journaway Scaleup https://www.journaway.com/
51 - 200 Employees
About journaway
Außergewöhnliche Erlebnisse. Einzigartige Orte. Besondere Begegnungen. journaway steht für weltweite Rundreisen mit Bucket List Momenten: Mehr als 120 Länder stehen zur Wahl, wenn es um das nächste Abenteuer geht. Die journaway Technologie stellt sicher, dass Wunschreisen mühelos gefunden und unkompliziert zum besten Preis gebucht werden können. Dafür durchsucht journaway täglich alle verfügbaren Flüge und Hotels, um immer den aktuell günstigsten Preis zu garantieren.
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Job description

Deine Mission bei journaway

  • Hallo Niederlande! Neue Märkte, neue Herausforderungen: Kein Problem für dich, denn du sprichst fließend niederländisch und bist ein echter Kommunikationsprofi.


  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden gehst du einfühlsam auf ihre Wünsche und Anliegen ein, empfiehlst Upgrades sowie zusätzliche Ausflüge und erstellst individuelle Angebote zum besten Preis.


  • Authentisch berätst du unsere Kunden zu journaways Abenteuerreisen und würdest am liebsten gleich mitreisen, denn du bist selbst gerne in der Welt unterwegs.

Was Du mitbringst

  • Lösungsorientiertes Mindset

  • Sehr gute Niederländisch- & Englischkenntnisse

  • Wünschenswert: (Sehr) gute Deutschkenntnisse

  • Mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke

  • Hands-on-Mentalität

  • Gute geografische Kenntnisse

Warum journaway?

  • Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

  • Gemeinsame Team- und Sportevents wie u. a. das journaway Tennis-Camp

  • Umfassendes Onboarding

  • Motiviertes Team, das immer offen für deine kreativen Ideen ist

  • Home-Office-Möglichkeiten

  • ...und viele weitere, attraktive Benefits (z.B. Hansefit oder die Travel-Industry-Card)

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Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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