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Consultor de Atendimento - Fiscal - Campinas/SP e Região

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Accounting or Administration, Knowledge of fiscal regulations, Experience in customer relations, Tech-savvy as a user.

Key responsabilities:

  • Act as the main point of contact for client inquiries
  • Resolve client and internal requests
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51 - 200 Employees
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Job description

Somos a Syhus, um hub de serviços para empreendedores!

Estamos em busca de um Consultor de Atendimento Fiscal - ONB!  

Você gosta do mercado de tecnologia? Se encanta pelo mundo de Startups? Então vem com a gente!

 

Os requisitos para essa posição são:

  • Residir até 100km de Campinas/SP;
  • Graduação em Ciências Contábeis, Técnico Contábil e Administração;
  • Conhecimento Fiscal;
  • Excelente habilidade de comunicação e relação interpessoal;
  • Experiência em relacionamento com o cliente;
  • Habilidade em negociação;
  • Interesse em resolução de problemas;
  • Visão ampla e geral dos processos - início - meio - fim;
  • Flexível;
  • Proativo e ágil/dinâmico;
  • Conhecimento de tecnologia como usuário.

 

 Será um diferencial se você tiver:

  • Inglês Intermediário/avançado

 

As atividades que serão realizadas:

  • Atuar como ponto focal para demandas e/ou gestão de atendimento entre o cliente e a empresa
  • Resolução de solicitação motivadas pelo cliente
  • Resolução de solicitações motivadas pela Syhus
  • Buscar um modelo consultivo para o atendimento
  • Organizar agendas e/ou interações frequentes com os clientes para compreender suas necessidades e os resultados esperados na utilização de nossos serviços e/ou produtos
  • Reportar, acompanhar e apresentar resultados e/ou métricas de atendimento
  • Propor soluções, colher feedbacks e participar ativamente na construção de melhorias para garantir a satisfação do atendimento

 

Nossos benefícios são:

  • Vale Alimentação;
  • Ajuda de Custo Home Office;
  • Vale Cultura;
  • TotalPass;
  • Starbem;
  • Avus;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Parceria Convênio Farmácia;
  • Parcerias com Instituições de Ensino e Cursos;
  • Parcerias com Empréstimo Consignado;
  • Folga Aniversário;
  • Seguro de Vida.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Problem Solving
  • Social Skills
  • Physical Flexibility
  • Proactivity

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