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IT-Supporter m/w (80-100%)

Remote: 
Full Remote
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Completed IT education with certification, Good knowledge of M365, PowerShell, Azure, Proficient in Windows systems, None.

Key responsabilities:

  • 1st and 2nd level support
  • Diagnosing and fixing technical issues
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51 - 200 Employees
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Job description

Für unseren geschätzten Kunden suchen wir einen zuverlässigen und kompetenten IT-Supporter, der das Team im Bereich Windows unterstützt. Als IT-Supporter werden Sie damit beauftragt sein, technische Probleme effektiv zu lösen und den Mitarbeitern erstklassigen Support zu bieten. Ihre Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gewährleistet, dass sämtliche IT-Anfragen zeitnah und effizient bearbeitet werden. Mit Ihrem Fachwissen und Engagement tragen Sie massgeblich dazu bei, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und Arbeitsabläufe optimal unterstützt werden. Die Firma beschäftigt 150 Angestellte und ist in der Technologiebranche tätig.

Aufgaben

  • 1st und 2nd-Level-Support
  • Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen in Windows-Umgebungen
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
  • Durchführung von regelmäßigen System- und Sicherheitsupdates
  • Bereitstellung von Schulungen und Unterstützung für Benutzer bei der Verwendung von IT-Systemen und -Anwendungen
  • Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Prozessen


Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker mit EFZ
  • Aufgeschlossene und zuvorkommende Persönlichkeit
  • Gute M365-Kenntnisse, PowerShell, Azure, AD etc.
  • Motivation sich an Projekten zu beteiligen
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse


Wissenswertes

  • Home-Office
  • Modernes Unternehmen
  • Gute ÖV Anbindung
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Weiterbildungen werden unterstützt

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

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