directeur ou directrice, ventes internes / Manager, Inside Sales

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection. 

Job Description

Vous évoluez dans les ventes en qualité de leader stratégique? Votre motivation sans borne vous amène à vouloir former une équipe hautement performante? En tant que directeur ou directrice, ventes internes en télétravail à Allstate, vous serez appelé(e) à donner à une équipe de professionnels des ventes les moyens d’exceller et de faire vivre une expérience exceptionnelle à la clientèle. Dans ce rôle dynamique, vous dirigerez par l’exemple, vous offrirez de l’accompagnement et vous favoriserez un environnement motivant et axé sur les objectifs pour aider votre équipe à atteindre de nouveaux sommets.

Ce que vous ferez :

• Stimuler la performance des Ventes : Fixer des objectifs et des plans stratégiques clairs pour atteindre les cibles de vente. Analyser les indicateurs de rendement clé (IRC) des ventes et agir en fonction de ces derniers pour veiller à l’atteinte des objectifs, en apportant un soutien et des changements au besoin.

• Motiver et encadrer votre équipe : Fournir des conseils d’expert et coacher les employés de première ligne sur les techniques de vente, tout en créant un environnement positif et énergique qui stimule la croissance et le développement des compétences.

• Communiquer et inspirer : Transmettre les messages clés de l’entreprise, les promotions des ventes, les renseignements concernant la rémunération et les objectifs de l’entreprise pour que votre équipe soit toujours mobilisée et bien informée.

• Gérer la performance et développer les talents : Sur une base régulière, évaluer et soutenir la performance des employés, en offrant de la rétroaction constructive, en procédant à des évaluations de la performance et en identifiant les besoins de formation en vue d’un perfectionnement continu.

• Favoriser une culture de collaboration : Montrer l’exemple en encourageant le travail d’équipe, en valorisant la diversité et en informant sur les pratiques exemplaires de façon à favoriser la réussite collective.

• Assurer la conformité et l’approche client : Contrôler l’adhésion aux politiques et processus de l’entreprise, en veillant à ce que toutes les pratiques de vente soient axées sur la clientèle et respectent les normes élevées d’Allstate.

Principales responsabilités :

• Collaborer avec les équipes de formation : Veiller à ce que les membres de votre équipe suivent tous les programmes de formation requis et développent continuellement de nouvelles habiletés.

• Mettre en œuvre des stratégies de vente : Élaborer, gérer et évaluer des plans stratégiques pour atteindre les objectifs de production, améliorer la qualité et contrôler les dépenses.

• Diriger les flux de travail de l’équipe : Utiliser votre expertise pour guider les employés de première ligne dans la gestion efficace de leurs flux de travail, en attribuant les responsabilités de manière à maximiser la productivité de l’équipe.

• Recruter les meilleurs talents : Faire passer des entrevues aux candidats potentiels, évaluer leurs compétences en matière de vente et formuler des recommandations en matière de recrutement.

Exigences :

• Éducation : Baccalauréat (préférablement)

• Expérience : Avoir au moins 5 ans d’expérience dans les ventes ou en gestion (préférablement)

• Permis : Un permis de vente d’assurance de dommages valide est requis.

Pourquoi choisir Allstate?

À Allstate, vous aurez l’occasion de diriger et d’inspirer une équipe, de contribuer à sa croissance et à sa réussite tout en propulsant votre propre carrière. Si vous avez une véritable passion pour les ventes, la capacité à motiver les autres et que vous avez envie de changer concrètement les choses, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et voyez chaque jour le fruit de votre contribution!

Lorsque vous vous joignez à notre équipe, vous obtenez non seulement un emploi, mais aussi une occasion de changer les choses. Vous aurez la chance de faire passer vos compétences au niveau supérieur. On vous encouragera à remettre en cause le statu quo. Vous façonnerez ainsi l’avenir au profit du bien commun.

Vous ferez tout cela dans un environnement souple qui favorise l’établissement de liens et le sentiment d’appartenance. Et forts de la reconnaissance de plusieurs prix d’inclusion et de diversité, nous avons prouvé qu’Allstate donne à tous ses employés le pouvoir d’être un leader, de favoriser le changement et de redonner à la communauté dans laquelle ils travaillent et vivent.

Nous sommes les bonnes mains. Et meilleurs ensemble.

Are you a motivated and strategic sales leader looking to shape a high-performing team? As the remote Manager, Inside Sales at Allstate, you’ll empower a team of sales professionals to excel and deliver exceptional customer experiences. In this dynamic role, you’ll lead by example, coach for success, and foster a goal-oriented, motivating environment that inspires your team to reach new heights.

What You’ll Do:

• Drive Sales Performance: Set clear goals and strategic plans to achieve sales targets. Analyze and act on sales KPIs to ensure goals are met, providing support and adjustments as needed.

• Motivate and Coach Your Team: Provide expert guidance and coaching to frontline associates on sales techniques, creating a positive, energetic environment that fuels growth and skill development.

• Communicate and Inspire: Share key company messages, sales promotions, compensation details, and business objectives to keep your team engaged and informed.

• Manage Performance and Develop Talent: Regularly assess and support employee performance, offering constructive feedback, conducting performance reviews, and identifying training needs for continuous development.

• Foster a Collaborative Culture: Lead by example, encouraging teamwork, valuing diversity, and sharing best practices to drive collective success.

• Ensure Compliance and Customer Focus: Oversee the adherence to company policies and processes, ensuring that all sales practices are customer-centric and maintain Allstate’s high standards.

Key Responsibilities:

• Collaborate with Training Teams: Ensure your team completes all required training programs and continuously develops new skills.

• Execute Sales Strategies: Develop, manage, and evaluate strategic plans to hit sales production goals, improve quality, and control expenses.

• Navigate Team Workflows: Use your expertise to guide frontline employees in managing their workflows efficiently, assigning responsibilities to maximize team productivity.

• Recruit Top Talent: Interview potential candidates, assess their sales skills, and make hiring recommendations.

Requirements:

• Education: Bachelor's Degree preferred

• Experience: 5+ years in sales or management (preferred)

• Licensing: Active insurance licenses required

Why Join Allstate?

At Allstate, you’ll have the opportunity to lead and inspire a team, shaping their growth and success while driving your own career forward. If you’re passionate about sales, skilled in motivating others, and ready to make a real impact, this is the role for you. Join us and make a difference every day!

Joining our team isn’t just a job — it’s an opportunity. One that takes your skills and pushes them to the next level. One that encourages you to challenge the status quo. And one where you can impact the future for the greater good.  

You’ll do all this in a flexible environment that embraces connection and belonging. And with the recognition of several inclusivity and diversity awards, we’ve proven that Allstate empowers everyone to lead, drive change and give back where they work and live. 

Good Hands. Greater Together.®