Match score not available

Консультант служби підтримки (Київ)

fully flexible

Remote:

Full Remote

Work from:

Ukraine

Offer summary

Qualifications:

High proficiency in Ukrainian language., Ability to articulate thoughts clearly., Analytical and research skills., Experience with CRM systems preferred..

Key responsabilities:

Provide customer support via chat and email.
Build long-term relationships with customers.

SupportYourApp Large https://linktr.ee/supportyourapp

1001 - 5000 Employees

See more SupportYourApp offers

Job description

Шукаємо героя клієнтської підтримки!

Приєднуйся до SupportYourApp та розпочинай кар'єру в міжнародній компанії.

Наш головний принцип менеджменту: “Люди — понад усе”, тому можеш очікувати на нашу безмежну турботу, індивідуальний підхід та підтримку в усьому.

SupportYourApp — це місце, де ти зможеш розкрити свій потенціал, опанувати нові навички та досягати амбітних цілей.

Цікаво? А тепер більше подробиць 💛

Що ти будеш робити:

Надавати клієнтську підтримку у чатах, та електронною поштою
Застосовувати найкращі практики взаємодії з клієнтами та будувати з ними теплі довгострокові відносини
Працювати з конфіденційною інформацією клієнтів, дотримуючись принципів безпеки
Розвиватися в молодій команді спеціалістів
Зростати, зростати та ще раз зростати

Окрім щирого бажання допомагати людям, ми очікуємо, що ти маєш:

Високий рівень володіння українською мовою
Вміння чітко та зрозуміло формулювати думки
Аналітичні та дослідницькі навички
Багатозадачність та вміння розставляти пріоритети
Позитивне та відповідальне ставлення
Наявності персонального ноутбука або комп’ютера (принаймні 8 Гб оперативної пам’яті) і стабільного підключення до інтернету (мінімум 40-50 Мбіт/с)

Твоїми перевагами будуть:

Досвід клієнтської підтримки
Досвід роботи з CRM системами

А ми забезпечимо тобі:

Фіксований графік
Можливість працювати віддалено
Компенсацію в доларах США
Приємні бонуси за запрошення друзів
Оплачуване інтенсивне навчання та стажування
Менеджмент, зацікавлений у твоєму зростанні та довгостроковій співпраці
Сприятливі умови для саморозвитку

Хто ми?

SupportYourApp — це Support-as-a-Service компанія, що надає надійні послуги технічної і клієнтської підтримки зростаючим компаніям по всьому світу. Ми працюємо з клієнтами з понад 30 країн і розмовляємо понад 60 мовами.

Ми — команда однодумців, які прагнуть зробити світ щасливішим, збільшуючи кількість задоволених користувачів.

Ми зацікавлені в професійному зростанні людей та інвестуємо в їхній розвиток: більшість нашого керівництва отримали підвищення всередині компанії.

Приєднуйся до нас — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQ

Чекаємо на твоє резюме!