Match score not available

Aprendiz hoteleria y turismo

extra holidays - extra parental leave
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Student of hospitality and tourism, Related degree in hotel administration.

Key responsabilities:

  • Validate guarantee letters and payment data.
  • Process hotel service requests and transfers.
  • Manage quotes, reservations, and modifications.
  • Ensure timely customer benefits application.
  • Verify timely responses per service agreement.

BCD Travel logo
BCD Travel Large https://www.bcdtravel.com/
10001 Employees
See all jobs

Job description

Resumen del cargo

Fortalecer las competencias en el área de hotelería y turismo por medio del desarrollo de las funciones definidas por el departamento de operaciones cumpliendo con los deberes pactados en el contrato de aprendizaje.

Principales responsabilidades

Validar los soportes de carta de garantía, soporte de pago y datos de la tarjeta del huésped según la reconfirmación del servicio.

Realizar el trámite de las solicitudes de servicios hoteleros/traslados del cliente a través de los medios y herramientas suministradas por la organización.

Tramitar y realizar el seguimiento a cotizaciones, reservas, emisiones, confirmaciones y modificaciones (tiquetes, hoteles) solicitadas por el cliente

Realizar seguimiento a la oportuna aplicación de los beneficios de los clientes como Up grade, Waiver, redención de tiquetes premio, aplicación de acuerdos comerciales con las aerolíneas

Verificar que la información y los tiempos de respuesta a los requerimientos presentados por el cliente, sean oportunos de acuerdo con su solicitud y a los ANS (Acuerdos Nivel de Servicio)

Educación /Conocimiento/ Experiencia

Estudiante de hotelería y turismo, administración turística y hotelera o carreras afines

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Leisure, Travel & Turism
Spoken language(s):
Spanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Related jobs