QUI SONT ILS? đ
Partoo est une scale-up saas B2B qui a Ă cĆur dâaider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME Ă se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont dĂ©veloppĂ© une plateforme tout-en-un et diffĂ©rentes solutions qui sâarticulent autour de 3 propositions de valeur : ĂȘtre visible, ĂȘtre choisi et acquĂ©rir de nouveaux clients
Ă travers ces 3 propositions, ils ont dĂ©veloppĂ© plusieurs produits qui sâadaptent aux Ă©volutions du parcours dâachat des clients :
đ Ătre visible
Presence: Synchroniser les informations des magasins sur les principales plateformes (Google, Facebook, Waze, etc.), annuaires et GPS.
Store Locator: Aider les clients à trouver le magasin qui leur convient grùce à des données locales actualisées et des filtres dédiés sur les sites web des enseignes.
RĂ©seaux sociaux: GĂ©rer les publications sur Facebook, Google, Instagram, etc.
đŻ Ătre choisi
Review: Centraliser, répondre et analyser les avis clients reçus sur Google et Facebook.
Booster: Obtenir des avis positifs supplémentaires sur Google par le biais de SMS et de QR codes.
đ«±đŒâđ«Čđœ AcquĂ©rir de nouveaux clients
Messages: Centraliser et rĂ©pondre Ă tous les messages de chat reçus via Google Business Messages, Messenger et bientĂŽt aussi via Instagram, whatsapp, etc. (templates messages, conversations starter, appels manquĂ©sâŠ)
Quelques chiffres đ
--> Un label Happy at Work et la meilleure note
Glassdoor de l'Ă©cosystĂšme avec 4.9/5 pour plus de 200 notes ïžïžïžïžïžâïžâïžâïžâïžâïž
--> 400+ employĂ©s heureux, 36 nationalitĂ©s diffĂ©rentes, des bureaux Ă Paris et Barcelone đ
--> Ils gĂšrent 200 000 points de vente et travaillent de maniĂšre transversale avec +650 chaĂźnes (Carrefour, Generali, Toyota, DĂ©cathlon, Essilor, etc.) et +4 000 pme dans environ 100 pays.
RĂLE & IMPACT đ„
Le mĂ©tier d'Operations dans une entreprise Tech comme la nĂŽtre est un mĂ©tier passionnant qui offre une forte exposition aux diffĂ©rentes dĂ©cisions stratĂ©giques qui peuvent ĂȘtre prises au quotidien.
Les équipes Ops sont généralement en contact avec les différents managers des équipes commerciales, afin de leur apporter des insights de la donnée et de les accompagner dans la conduite de projets stratégiques. C'est un métier à fort impact business.
Ceci étant dit, si tu nous rejoins, tu intÚgreras l'équipe Revenue Operations, ou simplement "Ops" en interne, dont l'objectif est d'améliorer la performance globale de l'entreprise et notamment des équipes client-facing.
EQUIPE đ
Fanny : Fanny a rejoint Partoo en 2021 pour contribuer à l'amélioration de la performance globale, en aidant les équipes Marketing, Sales, Customer happiness à atteindre l'excellence opérationnelle. Sur le plan personnel, elle aime passer du temps en famille et entre amis, voyager et découvrir de nouveaux restaurants !
Jim : Jim est le Customer Care Ops. Son but ultime ? Optimiser notre service client et apporter ainsi la meilleure expĂ©rience possible Ă nos utilisateurs. Quand il nâest pas en train de travailler dur, vous le trouverez sĂ»rement en train de cuisiner pour ses amis ou de manger un sandwich en prĂ©vision de sa sĂ©ance de sport.
Charles : Charles c'est notre Ops chargé des équipes Sales cÎté Enterprise ! Sa mission c'est de s'assurer que chaque Account Executive puisse performer grùce à une Sales machine bien huilée et des outils à la pointe. Entre midi et deux, il n'est pas rare de le voir crapahuter à Montmartre pour préparer une éniÚme course !
..Et bien d'autres encore !
MISSIONS đ„đ Data & Business AnalysisAnalyser les KPIs pour faciliter le pilotage de l'entreprise & soutenir les dĂ©cisions stratĂ©giques Assurer la qualitĂ© et la gestion des donnĂ©es CRM Remodeler et maintenir les rapports et tableaux de bord pour faciliter le suivi quotidien/hebdomadaire/mensuel pour les managers.
đ Outils et ProcessOptimiser et automatiser les process des Ă©quipesGĂ©rer le CRM (Salesforce) et autres outils essentielsDĂ©finir et mettre en place de nouveaux process pour amĂ©liorer l'efficacitĂ© des Ă©quipesNOTRE PROFIL CIBLE đŻTu as une premiĂšre expĂ©rience en Operations, Marketing ou SalesTu es rigoureux(se) et prĂȘtes attention aux dĂ©tailsTu es proactif(ve), aimes proposer et tester de nouvelles idĂ©esTu te considĂšres comme quelquâun dâorganisĂ©(e) et analytiqueLe français est ta langue maternelle et tu parles un anglais courantUne connaissance de Salesforce est un atoutTu es disponible pour un stage de 6 mois de janvier 2025PROCESS DE RECRUTEMENT đ Entretien RH avec Giulia, en visio (30 min) Case StudyEntretien avec Charles, de l'Ă©quipe OPS pour dĂ©brief le Case StudyEntretien avec Fanny, Head of Revenue Operations (45 min)RĂ©munĂ©ration & Avantages salariaux đRĂ©munĂ©ration: entre 800-1400âŹ; toutes nos grilles de rĂ©munĂ©ration sont dĂ©finies avec lâoutil Figures et sont Ă©laborĂ©es via notre "Career Path" (sĂ©nioritĂ©, compĂ©tences et Ă©quitĂ© interne)Une carte Worklife (tickets restaurant, forfait mobilitĂ© durable, tickets CESU...)Mutuelle SantĂ© Alan et solution de prĂ©vention de santĂ© mentale avec Alan Mind et Moka.care1 jour de tĂ©lĂ©travail/semaine ĂvĂ©nements internes/externes (soirĂ©e Ă thĂšme, sĂ©minaires dâĂ©quipe et dâentreprise, parcs AstĂ©rix...)DĂ©couvrez nos bureaux Ă©co-responsables Ă Paris 18 comme au premier jour (+ parking)Dâautres informations sont aussi expliquĂ©es dans notre EVP (Employee Value Proposition); culture, rituels, carriĂšre⊠bonne lecture
Ă compĂ©tences Ă©gales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilĂ©s au sens de lâarticle L5212-13 du Code du travail. Partoo sâengage en faveur de la diversitĂ©, lâĂ©galitĂ© professionnelle, lâemploi des travailleurs handicapĂ©s.
With equal skills, this position is open to disabled workers or those considered to be disabled within the meaning of Article L5212-13 of the French Labour Code. Partoo is committed to diversity, professional equality and the employment of disabled workers.
