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Customer Success Manager

fully flexible
Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in German (C2), IT and technology affinity, Desirable: experience in healthcare, Desirable: knowledge of RIS and PACS systems, Willingness to travel and curiosity.

Key responsabilities:

  • Guide new customers on their journey
  • Prepare customers for using Floy
  • Collaborate closely with radiologists
  • Contribute between medicine and technology
  • Work independently and in teams
Floy logo
Floy Startup https://www.floy.com/
11 - 50 Employees
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Job description

Deine Mission
Werde Teil eines der spannendsten Start-ups Deutschlands. Wir entwickeln Künstliche Intelligenz, die als Zweitbetrachtung Radiologen auf schwierig zu erkennende Krankheiten aufmerksam macht. Gemeinsam können wir Menschenleben retten.
Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich, neue Kunden auf ihrer Reise mit Floy zu begleiten. Im engen Austausch mit Radiologen und Fachpersonal bereitest Du neue Kunden optimal für Ihre Nutzung von Floy vor. Das ist Deine Chance, an der Schnittstelle zwischen Medizin und Technologie Großes zu bewirken. 

Was Du dafür mitbringen solltest?
  • Lust auf Reisen und eine ungestillte Neugier.

  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Menschen.

  • Deutsch beherrschst du fließend in Wort und Schrift (C2).

  • IT und Technik-Affinität.

  • Wünschenswert: Berufserfahrung im Gesundheitswesen, speziell der Radiologie.

  • Wünschenswert: Erfahrung mit RIS und PACS Systemen: medavis, Digithurst, EDL, JiveX, SECTRA und co.

AUSSERDEM ARBEITEST DU GERNE
  • eigenverantwortlich, strukturiert und organisiert

  • in einem Start-up setting mit vielen Entwicklungs- und Wachstumsmöglichkeiten

  • flexibel: 100% remote, allein, im Team oder direkt beim Kunden vor Ort.

Wir suchen brillante, ehrgeizige Menschen, die danach streben, Experten in ihrem Bereich zu werden. Wenn du es liebst, immer neue Dinge zu lernen und in einer dynamischen Umgebung anzupacken, bist du bei Floy genau richtig.

Warum wir
Ebne mit Floy den Weg für eine neue, bessere und genauere Form der Diagnostik in der Radiologie. Bei Floy hast du die Möglichkeit ein junges Startup federführend mit aufzubauen und mit dem Unternehmen zu wachsen. Du bekommst von uns alles, was du brauchst, um produktiv und kreativ arbeiten zu können. Wir beschleunigen Deine Entwicklung mit schnellem Feedback, wöchentlichen 1:1-Sessions und herausfordernden Problemen. Dabei bieten Dir volle Flexibilität, eine Remote Teamkultur und die Möglichkeit, sich mit den hellsten Köpfen unserer Generation zu vernetzen.
Über uns

Schon heute helfen unsere KI-Produkte Radiologen, Krankheiten früh zu erkennen. Wir sehen eine Zukunft, in der Medizin und Technik Hand in Hand gehen und für die Patienten das beste Ergebnis erzielt werden kann. Nur so können Millionen von Krankheiten durch frühzeitige Erkennung bestmöglich behandelt werden.


Leander und Benedikt gründeten Floy im Juni 2021 und sammelten bereits Risikokapital über 8,7 Millionen Euro von den führenden Investoren Europas ein. In den letzten 2 Jahren ist das Team auf 30 wunderbare Menschen angewachsen. Uns eint die Leidenschaft für digitale Gesundheit und der Wille, mit unseren Kunden einen positiven Impact zu schaffen.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanGerman
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Other Skills

  • Organizational Skills
  • Verbal Communication Skills
  • Physical Flexibility
  • Teamwork

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