Coordonnateur.trice, gestion des absences médicales

Faites partie du voyage!

Notre mission, c’est d’être la compagnie aérienne préférée de notre clientèle et de notre équipe.

L’ouverture d’esprit, le souci des autres, l’intelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour d’accomplir de grandes choses, comme devenir le premier voyagiste international à obtenir la certification Travelife pour notre engagement envers le tourisme durable. Nous avons aussi remporté plusieurs fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Et ce n’est que le début.

Envie de vous joindre à nous? Dès l’embauche, vous profiterez de privilèges voyage pour découvrir le monde. Vous aurez aussi l’occasion d’œuvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

La personne en poste sera responsable de la coordination et de la gestion médico-administrative des réclamations d’accidents de travail et des dossiers d’invalidité. Il sera aussi la personne contact pour les différentes instances et fournisseurs et travaillera en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes. Ce poste exige une excellente organisation, des compétences en communication et une connaissance approfondie des lois et règlements relatifs à la gestion des accidents de travail et absences au niveau Fédéral et Provincial.

Responsabilités

Gestion des réclamations d’accident de travail

• Recevoir et traiter les réclamations liées aux accidents de travail auprès des instances pancanadiennes (CNESST, WSIB, WCB) ;
• Effectuer le suivi des réclamations d’accident du travail en collaboration avec les experts externes et veiller à ce que les employés reçoivent les soins nécessaires et le soutien adéquat ;
• Coordonner les retours au travail en assignation temporaire ;
• Faire le suivi des contestations et préparation des dossiers pour les conciliations et audiences au Tribunal administratif du travail ;
• Faire le suivi des dossiers médicaux et expertises requises en collaboration avec le médecin ou l’infirmière conseil mandaté par l’entreprise ;
• Collaborer avec l’équipe de santé et de sécurité pour identifier des tendances d’accidents et proposer des mesures préventives.

Gestion des absences et invalidités

• Coordonner la gestion des d’absences médicales des employés notamment les congés de maladie, de maternité/paternité, d’invalidité et de compassion ainsi que les dossiers du Programme de maternité sans danger ;
• Assurer le suivi des absences et le lien avec l’assureur et référer les dossiers pour analyse ou expertise médicale lorsque requis ;
• Collaborer avec les gestionnaires et les différentes parties prenantes pour favoriser les retours au travail rapides, sécuritaires et durables

Générales

• Communiquer avec les instances, fournisseurs de services externes, les médecins, les gestionnaires et les employés pour gérer le processus de réclamation ;
• Coordonner les retours au travail (réguliers ou progressifs) ;
• Fournir le soutien aux gestionnaires et aux employés concernant les procédures d’absence, de réclamation et d’assignation temporaire ;
• Participer à la formation sur les procédures d’entreprise concernant les absences et les réclamations d’accident de travail ;
• Maintenir les dossiers d’absences médicales et de réclamations d’accidents du travail à jour et veiller à ce que les informations soient bien documentées ;
• Préparer des rapports réguliers sur les tendances en matière d’absences et de réclamations ;
• Développer et mettre en œuvre les meilleures pratiques en gestion des réclamations et des absences médicales ;
• Assurer la gestion informatique des dossiers et de tous les mouvements s’y rapportant : saisie et mise à jour des dossiers dans le système SAP en coordination avec le Service de la paie.

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, gestion des ressources humaines ou domaine connexe ;
• Cinq (5) ans à sept (7) ans d’expérience pertinente en gestion des réclamations liées aux accidents de travail et en gestion des absences médicales (un atout), au sein d’organisations syndiquées et de compétences Fédérales et Provinciales (un atout) ;
• Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais *
• Connaissances approfondies des lois pancanadiennes concernant les accidents de travail et du Code canadien du travail;
• Forte aptitude pour les relations interpersonnelles et capacité à collaborer avec diverses parties prenantes     
• Approche axée sur le travail d’équipe ;
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, organisation et gestion du temps ;
• Rigueur et efficacité ;
• Jugement, professionnalisme et discrétion ;
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
• Excellente capacité à travailler avec différents outils informatiques (suite Office dont Excel).

*Une bonne maîtrise du français est requise pour les postes au Québec. La personne en poste devra communiquer fréquemment en anglais, à l’oral et à l’écrit, avec des collègues, des clients ou d'autres parties prenantes, tant au Québec qu'à l’international.

Équité en emploi

Transat s’est engagée à favoriser un milieu inclusif et respectueux où l’équité a primauté. Nous nous efforçons de manière à rassembler un effectif qui reflète la diversité de nos clients ainsi que des communautés dans lesquelles nous voyageons. Nous encourageons alors les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps à soumettre leur candidature. Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de sélection et d’embauche. Si vous avez besoin des mesures d’adaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.