JOB DESCRIPTION
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
O Asaas é a conta digital completa para empresas. Ajudamos mais de 160 mil empresários em todo o Brasil a automatizar a gestão financeira das suas empresas e melhorar o relacionamento com seus clientes. Através da conta digital Asaas você emite, envia e recebe cobranças, gera notas fiscais e gerencia todo o financeiro do seu negócio em um só lugar.
O time de Marketing CRM é responsável por estratégias que promovem o engajamento e a retenção de clientes por meio do relacionamento. Para apoiar o crescimento da equipe e alcançar as metas, buscamos uma pessoa com experiência em CRM e gestão de pessoas, que será responsável pela área dentro do departamento de Marketing.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Planejar, acompanhar e analisar os resultados dos fluxos de comunicação com os clientes Asaas;
- Gerir os projetos da área, delegando atividades e garantindo as entregas dentro do prazo;
- Elaborar as metas trimestrais do time de CRM de acordo com os objetivos macro da área de Marketing;
- Gerir as ferramentas usadas em CRM (Hubspot, Intercom, Salesforce e outras);
- Realizar análise de resultados para tomada de decisões estratégicas e identificação de novas oportunidades;
- Gerar relatórios e apresentar resultados para alta gestão;
- Gerir a equipe através de reuniões de alinhamento, feedbacks e 1:1s com foco no desenvolvimento do time;
- Acompanhar as tendências do mercado da comunicação para aplicação no dia a dia.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Domínio na plataforma Hubspot (Marketing Hub Enterprise);
- Experiência com gestão de pessoas e liderança de equipes;
- Experiência prévia com gerenciamento de fluxos de comunicação com clientes;
- Experiência com canais de comunicação como e-mail marketing, SMS, push notification, WhatsApp e outros;
- Habilidade de comunicação entre áreas, garantindo uniformidade nos projetos;
- Formação em áreas da Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins.
Diferenciais
- Experiência com CRM em e-commerce;
- Já ter atuado em fintechs ou empresas de tecnologia;
- Certificação em Hubspot.
ADDITIONAL INFORMATION
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta — não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.
NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?
Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 120 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.
Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 500 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.
Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:
Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Leve é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia gratuitas). Na sede, também temos quick massage.
Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.
Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!
Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!
