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Business Analyst

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Full time
Experience: 
Senior (5-10 years)
Work from: 
Guatemala

Offer summary

Qualifications:

Over 5 years of experience, Bachelor’s degree preferred in relevant field, Familiarity with project management methodologies, Bilingual English/Spanish, Proficiency in Microsoft Office Suite.

Key responsabilities:

  • Ensure business processes meet stakeholder needs
  • Communicate between IT staff and business personnel
  • Identify project stakeholders and prioritize requirements
  • Support business decision-making for process changes
  • Manage and track requirements throughout development lifecycle
EZCORP logo
EZCORP Financial Services XLarge https://www.ezcorp.com/
5001 - 10000 Employees
About EZCORP
Formed with 16 pawn stores in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States and Latin America. At our pawn stores, we also sell merchandise, primarily collateral forfeited from pawn lending operations and used merchandise purchased from customers. We are dedicated to satisfying the short- term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience. We provide numerous convenient options to obtain short-term cash, including non-recourse pawn loans collateralized by personal property. We also sell pre-owned merchandise to consumers seeking good value. Headquartered in Austin, Texas, EZCORP is traded on NASDAQ under the ticker symbol EZPW. We want you to join us for a career – not a job. At EZCORP we are looking for Team Members to lead the way today and to step into greater roles tomorrow. When you bring us your passion for service excellence, we’ll provide development and career paths to enhance your skills in a fun and fast paced environment that comes with competitive pay, generous bonus potential and great benefits! At EZCORP, we are committed to fostering an environment that values diversity, inclusion, and development for all. This commitment includes providing equal access to, and participation in, employment opportunities, programs, and services without regard to race, creed, religion, color, national origin, disability, gender, sexual orientation, gender identity, veteran status, or age. We celebrate our Team Members’ differences, experiences, and beliefs. Our dedication to promoting diversity, inclusion and equal opportunity is critical to ensuring that EZCORP can attract and retain talent with the skills and abilities to lead the way today and to step into greater roles tomorrow.
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Job description

At EZCORP we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America.

Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short-term cash for every person – everywhere!

The Company:

Founded in Austin in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States, Mexico and Latin America. We are dedicated to satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience.

What’s in it for you:

Ground Floor opportunity with EZCORP, a company with a start-up, purpose-driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits.

Address:

Guatemala

El analista de negocios se asegura de que los procesos de negocio y los sistemas de soporte continúen satisfaciendo las necesidades de las partes interesadas del proyecto de negocio. Esta posición es un enlace clave entre el personal técnico de TI que implementa soluciones basadas en tecnología de gestión de procesos de negocio y el personal de línea de negocio que realiza el trabajo de proceso. El analista de negocios se extiende a ambos lados de los dominios de TI y de negocios y se comunica (o intermedia las comunicaciones) entre cada lado. Esta posición se ocupa de los aspectos más tácticos y cotidianos de descubrir, validar, documentar y comunicar el conocimiento relacionado con el proceso de negocio a través del modelado, la simulación y el análisis de los estados actuales y futuros.
La posición proveerá soporte a la organización de manera global (todas las geografías) así como extenderá su alcance a los otros equipos que reportan bajo la estructura de Chief Revenue Officer (CRO), incluyendo, pero no limitado a: pricing, data science, soporte operaciones, merchandising, comunicación.
Áreas clave de responsabilidad
  • Se mantiene al tanto de las nuevas versiones y actividades de software enfocado en soluciones de BI & Analytics, siendo posible la expansión a proveer soporte a otras áreas bajo la estructura de CRO.
  • Identifica a las partes interesadas del proyecto y prioriza los requerimientos
  • Gestiona y realiza un seguimiento del estado de los requerimientos a lo largo del ciclo de vida de desarrollo del sistema
  • Identifica y establece el alcance y los parámetros del análisis de requerimientos para definir el impacto, los criterios de resultados y las acciones de toma de medidas.
  • Define requerimientos detallados, analiza las necesidades del negocio, formula y define el alcance y los objetivos de los sistemas a través de la investigación y la investigación de hechos.
  • 6Apoya al negocio permitiéndoles tomar decisiones acertadas sobre el cambio de procesos para impulsar un mayor rendimiento
  • Utiliza habilidades bilingües para establecer enlaces con las partes interesadas, los desarrolladores y el equipo de control de calidad de América Latina para definir requerimientos detallados, completar la elaboración del diseño y abordar las preguntas sobre los requerimientos comerciales.
  • Soporta SDM usando técnicas SCRUM, waterfall en ambiente hibrido.
  • Provee soporte en la generación de reporteria recurrente.
  • Gestiona y maneja backlog del equipo de Desarrollo
Requisitos
  • Más de 5 años de experiencia
  • Licenciatura preferida en ciencias de la computación, sistemas de información, ingeniería informática o experiencia laboral equivalente
  • Conocimientos, habilidades y habilidades específicas del trabajo
  • Experiencia con análisis de negocios y documentación de requerimientos de negocios
  • Familiaridad con las metodologías de gestión de proyectos para soportar implementaciones e implementaciones de sistemas simples y complejos
  • Sólida comprensión de Microsoft Teams y su utilización dentro de un entorno de equipo global
  • Experiencia en JIRA capturando requerimientos de características, historias de usuario y seguimiento de problemas
  • Demuestra una fuerte habilidad de comunicación verbal y escrita y habilidades interpersonales
  • Atención al detalle y precisión; gestión del tiempo y habilidades organizativas
  • Altamente competente en el uso de MS Word, MS Excel, PowerPoint, Visio y Outlook
  • Bilingüe Ingles/Español
  • Herramientas: JIRA o similar
  • Competencias técnicas: MS SQL Server, Oracle, Python – es un plus

Required profile

Experience

Level of experience: Senior (5-10 years)
Industry :
Financial Services
Spoken language(s):
EnglishEnglishSpanish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Business AnalysisStakeholder ManagementData AnalysisJIRATransitional Bilingual EducationRequirements SpecificationsMicrosoft SQL ServersMicrosoft VisioMicrosoft TeamsPython (Programming Language)Oracle RightNowProject Management

Other Skills

  • Microsoft Outlook
  • Problem Solving
  • Microsoft Excel
  • Time Management
  • Microsoft Word
  • Detail Oriented
  • Verbal Communication Skills
  • Microsoft PowerPoint
  • Organizational Skills
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