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Deutschsprachiger Kundenservice - Agent in Griechenland (Umzugspaket inkl.) at Patrique Mercier Recruitment

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Experience:

Entry-level / graduate

Work from:

Greece, Belgium

Offer summary

Qualifications:

Fluent in German (verbal and written), Strong communication skills, Customer service experience desired, Ability to work in fast-paced environment, English knowledge is a plus.

Key responsabilities:

Provide excellent customer support in German.
Handle inquiries via phone, email, and live chat.
Quickly resolve issues and complaints.
Update product knowledge for accurate advice.
Document customer interactions to improve processes.

Patrique Mercier Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup http://www.patriquemercierrecruitment.com/

2 - 10 Employees

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Job description

Patrique Mercier Recruitment PT freut sich, eine spannende Stelle für einen deutschsprachigen Kundenservice-Agenten anzubieten, der nach Griechenland ziehen möchte! Mit einem attraktiven Umzugspaket unterstützen wir Sie dabei, sich in Ihrem neuen Zuhause wohlzufühlen und erfolgreich zu sein.

In dieser Rolle sind Sie der direkte Ansprechpartner für deutschsprachige Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beantwortung von Anfragen, die Lösung von Problemen und das Sicherstellen eines erstklassigen Kundenservice. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenkontakt haben und in einer dynamischen und freundlichen Umgebung arbeiten möchten, dann sind Sie genau richtig bei uns. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem attraktiven Land zu leben und zu arbeiten!

Aufgaben

Exzellente Kundenbetreuung für unsere deutschsprachigen Kunden.
Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Live-Chat.
Schnelle Lösung von Problemen und Kundenbeschwerden.
Aktualisierung Ihres Produktwissens für genaue Beratung.
Dokumentation von Kundeninteraktionen zur Verbesserung von Prozessen.
Zusammenarbeit mit dem Team zur Optimierung des Kundenerlebnisses.
Teilnahme an Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung.

Requirements

Fließend in Deutsch (mündlich und schriftlich) mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
Englischkenntnisse sind von Vorteil, um mit internationalen Kollegen zu interagieren.
Erfahrungen im Kundenservice oder vergleichbare Bereiche sind wünschenswert.
Starke Problemlösungsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenfokus.
Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Freundliches und hilfsbereites Auftreten mit der Motivation, Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Bereitschaft zum Umzug nach Griechenland und Anpassung an eine neue Kultur.

Benefits