Customer Support Manager:in (w/m/d) Baubegleitung

Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen. Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach: Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen und Wärmepumpen zum All-inclusive-Tarif, ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif, und intelligent vernetzt zu einer integrierten Gesamtlösung. Ganz nach dem Motto „digital, dezentral und zu 100% erneuerbar“, schlägt unser Herz dabei sowohl für den rasanten Aufbau eines Unternehmens als auch für die Bekämpfung der größten Herausforderung unserer Generation – Der Klimawandel. Unser hochambitioniertes Team rund um Serienunternehmer Mario Kohle wird unterstützt von erfahrenen Investoren wie Alexander Samwer (Picus Capital) und Lukasz Gadowski (Team Europe, Delivery Hero). Darüber hinaus konnten wir Princeville Climate Technology (beraten und finanziert u.a. durch Leonardo DiCaprio) und Peter Rive (SolarCity) on board holen. Als erstes grünes Unicorn in Deutschland sehen wir unsere Pflicht darin, unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voranzutreiben. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt!

Deine Chance, die Zukunft mitzugestalten!
Als führendes Unternehmen in der Solarbranche treiben wir die Energiewende voran und suchen Dich als Customer Support Manager:in (m/w/d) für die Baubegleitung von Photovoltaikanlagen. Du möchtest mit uns nachhaltige Projekte zum Erfolg führen und die Zukunft der erneuerbaren Energien aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Projektbegleitung: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den internen Teams – von der Planung bis zur Inbetriebnahme der Photovoltaikanlagen.
• Beratung & Betreuung: Du betreust unsere Kunden ganzheitlich, verstehst ihre Bedürfnisse und betreust sie bei der Umsetzung von Bauprojekten.
• Koordination & Steuerung: Du koordinierst Bau- und Montageprozesse in enger Abstimmung mit den Projektleitern und Dienstleistern.
• Qualitätsmanagement: Du stellst sicher, dass alle Bauvorhaben effizient und termingerecht umgesetzt werden.
• Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit Kunden, Lieferanten und internen Teams, um den reibungslosen Ablauf der Projekte zu gewährleisten.

• Erfahrung im Account Management/ im Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich, idealerweise in der Solar- oder Bauindustrie.
• Interesse für Bauprozesse, Photovoltaikanlagen oder erneuerbare Energien.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken.
• Organisationsstärke und die Fähigkeit, Projekte effizient zu managen.
• Eine selbstständige Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität.

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten.
• Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten? Auch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell.
• Dein Kickstart bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen.
• Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid.
• Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
• Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon.