Match score not available

Polska Obsługa klienta w Grecji - W pełni opłacany pakiet relokacyjny

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Entry-level / graduate
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in Polish (spoken and written), Excellent communication skills, Knowledge of English for team collaboration, Experience in customer service is a plus, Problem-solving skills.

Key responsabilities:

  • Deliver high-quality customer service to Polish-speaking clients
  • Manage customer inquiries via phone, email, and chat
  • Efficiently resolve complaints with empathy and professionalism
  • Maintain product knowledge for effective customer support
  • Collaborate with team members to enhance customer satisfaction
Patrique Mercier Recruitment logo
Patrique Mercier Recruitment Human Resources, Staffing & Recruiting Small startup http://www.patriquemercierrecruitment.com/
2 - 10 Employees
See more Patrique Mercier Recruitment offers

Job description

Patrique Mercier Recruitment PT z przyjemnością ogłasza wyjątkową możliwość dołączenia do naszego zespołu w Grecji na stanowisku Polska Obsługa Klienta. Oferujemy w pełni opłacany pakiet relokacyjny! To doskonała okazja, by połączyć swoją pasję do obsługi klienta z życiem w malowniczym kraju o bogatej kulturze.

W roli Polskiej Obsługi Klienta będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych polskojęzycznych klientów, pomagając im w rozwiązywaniu problemów oraz udzielając im odpowiedzi na ich zapytania. Odpowiedzialności w tej roli obejmują zapewnienie doskonałej obsługi i wsparcia, co przyczyni się do pozytywnych doświadczeń klientów. Jeśli jesteś osobą, która stawia na wyjątkową obsługę oraz gotową na nowe wyzwania w Grecji, chcemy Cię poznać!

Obowiązki
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta polskojęzycznym klientom.
  • W odpowiednim czasie zarządzanie zapytaniami klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu.
  • Sprawne rozwiązywanie skarg oraz problemów z empatią i profesjonalizmem.
  • Utrzymywanie dokładnej wiedzy o produktach w celu skutecznej pomocy klientom.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami oraz opinii w celu poprawy jakości obsługi.
  • Współpraca z członkami zespołu w celu poprawy ogólnej satysfakcji klientów.
  • Udział w szkoleniach i rozwoju zawodowym w celu podnoszenia swoich umiejętności.

Requirements

  • Znajomość języka polskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne.
  • Znajomość języka angielskiego w celu skutecznej komunikacji w zespole.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub w podobnej roli będzie dodatkowym atutem.
  • Umiejętność rozwiązywania problemów oraz skupienie na potrzebach klienta.
  • Umiejętność pracy w szybkim, dynamicznym środowisku.
  • Pozytywne nastawienie i prawdziwe zaangażowanie w pomoc innym.
  • Gotowość do relokacji do Grecji oraz chęć poznania nowej kultury.

Benefits

  • Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
  • Szkolenia i rozwój
  • Premia za wyniki
  • 2 dodatkowe pensje rocznie
  • W pełni opłacone szkolenie
  • Świetne wynagrodzenie
  • Kompleksowy pakiet relokacyjny (w tym lot, transport i zakwaterowanie)

Required profile

Experience

Level of experience: Entry-level / graduate
Industry :
Human Resources, Staffing & Recruiting
Spoken language(s):
PolishPolishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Problem Solving
  • Adaptability
  • Time Management
  • Customer Service
  • Empathy
  • Verbal Communication Skills

Related jobs