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Support Engineer Jr

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Minimum two years experience with JavaScript, TypeScript, Node.js, PHP, VanillaJS, Basic knowledge of networks, Experience in Linux or Unix environments.

Key responsabilities:

  • Provide first-level technical support to users
  • Diagnose and solve root causes of technical issues
  • Perform preventive and corrective maintenance on systems
  • Create and update technical documentation
  • Collaborate with development team to improve products
Aluxion logo
Aluxion Information Technology & Services Startup https://aluxion.com/
11 - 50 Employees
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Job description

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Your missions

En Aluxion, estamos buscando un Support Engineer Jr. entusiasta para unirse a nuestro equipo y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestras aplicaciones. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer en un entorno dinámico y colaborativo.

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico de primer nivel a nuestros usuarios, resolviendo incidencias y consultas relacionadas con nuestras aplicaciones.
  • Identificar y diagnosticar las causas raíz de los problemas técnicos.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en nuestros sistemas.
  • Crear y mantener actualizada la documentación técnica.
  • Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de desarrollo para solucionar problemas y mejorar nuestros productos.

Requisitos:

  • Experiencia de mínimo dos años con JavaScript, TypeScript, Node.js, PHP, VanillaJSconocimientos básicos con redes.
  • Experiencia trabajando en entornos Linux o Unix.
  • Capacidad para resolver problemas de manera lógica y eficiente.
  • Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías.

Valoraremos:

  • Experiencia previa en roles similares.
  • Interés en automatizar tareas y procesos.
  • Conocimientos de herramientas de ticketing y gestión de incidencias.

¿Qué ofrecemos?

  • La oportunidad de aprender y crecer en un entorno tecnológico en constante evolución.
  • Un equipo dinámico y colaborativo de profesionales.
  • 100% remote Job
Si te apasiona la tecnología y buscas un desafío en un entorno desafiante, ¡te invitamos a postular!
Para agilizar tu postulación ingresa al siguiente link y completa el formulario 
https://airtable.com/appqZ9UcJmJVegUgx/shrF6n1d0MIG2fHFp
 

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Problem Solving
  • collaboration
  • Proactivity

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