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Schadensachbearbeiter / Schadenregulierer Elektronik (m/w/d)

Remote:

Full Remote

Contract:

Full time

Salary:

18 - 18K yearly

Experience:

Mid-level (2-5 years)

Work from:

United Kingdom

Offer summary

Qualifications:

Completed commercial or technical education, Experience in handling insurance claims, Electrical knowledge, preferably in electronics, Fluent German in spoken and written.

Key responsabilities:

Manage claims processing from reporting to resolution
Serve as point of contact for customers and advisers
Independently process electronic and smartphone claims
Handle goodwill requests and escalation cases
Assist in optimizing claims management processes

hepster Insurtech: Insurance + Technology Scaleup https://partner.hepster.com/

51 - 200 Employees

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Job description

Your missions

WAS WIR SUCHEN

Mit deinem Organisationstalent und deiner kreativen Ader rettest du jedes Smartphone und ElektronikgerÃ¤t aus dem grÃ¶Ãten Versicherungschaos. Als Schadensachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit bei uns wirst du zum Helden fÃ¼r unsere Kunden! Gemeinsam mit einem eingespielten Team sorgst du dafÃ¼r, dass SchadensfÃ¤lle nicht nur bearbeitet, sondern gelÃ¶st werden. Mach den Versicherungsalltag ein bisschen bunter â und vor allem effizienter! âEin Start bei uns ist zum 01.11.2024 angedacht.

DEIN ZUKÃNFTIGES AUFGABENFELD

Du bist fÃ¼r die erfolgreiche Abwicklung von SchadenfÃ¤llen von der Schadenmeldung bis hin zur Regulierung verantwortlichÂ
Du stehst unseren Kunden, GeschÃ¤digten und Maklern als Ansprechpartner und ProblemlÃ¶ser beiseite und bietest ihnen qualifizierten Schadenservice aus einer Hand
Du bearbeitest selbstÃ¤ndig SchadenfÃ¤lle u.a. im Bereich Elektronik und Smartphone
Du entscheidest Kulanzanfragen in vorgegebener HÃ¶he und findest unter Einbeziehung der wirtschaftlichen Aspekte eine passende LÃ¶sung fÃ¼r unsere SchadenfÃ¤lleÂ
Du verantwortest EskalationsfÃ¤lle in vorgegebenem Umfang
Du gestaltest Modernisierungs- und Optimierungsprozesse im Schadenmanagement mitÂ

WAS WIR VON DIR ERWARTEN

Du steckst voller Ideen, hast aber noch nicht den richtigen Platz gefunden, um mit deiner Expertise etwas voranzutreiben? Dann hat deine Suche jetzt ein Ende.
Bei uns sollst du deinen StÃ¤rken freien Lauf lassen, bist dir aber auch deiner SchwÃ¤chen bewusst und weiÃt, wann und wo du UnterstÃ¼tzung benÃ¶tigst. Wir erwarten von dir keine 150 % zu jeder Tageszeit, denn das Leben ist ein Marathon und niemand kann auf der gesamten Strecke Vollgas geben. Wichtig ist, dass du immer weiÃt, wofÃ¼r du morgens den Laptop aufklappst und dein Ziel vor Augen hast. Denn eins steht fest â wir blicken nur gerne zurÃ¼ck, um zu sehen, wie viel wir auf unserem Weg schon erreicht haben.Â

Du verfÃ¼gst Ã¼ber eine erfolgreich abgeschlossene kaufmÃ¤nnische oder technische Ausbildung
Du hast bereits Erfahrungen in der Bearbeitung von VersicherungsschÃ¤denÂ
Du verfÃ¼gst Ã¼ber elektrotechnisches Fachwissen (vorzugsweise im Bereich Smartphones/ Elektronik)
Du verfolgst einen selbststÃ¤ndigen, proaktiven und verantwortungsbewussten Arbeitsstil
Eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus
Du begeisterst dich fÃ¼r den Umgang mit Menschen und bist ein Kommunikationstalent
Du bist ein Teamplayer und motiviert, neue Themen mitzugestalten und Verantwortung zu Ã¼bernehmen
Du verfÃ¼gst Ã¼ber flieÃende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bringst optimalerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement mit

WAS WIR DIR BIETEN

unbefristete BeschÃ¤ftigung in Vollzeit
selbstÃ¤ndiges Arbeiten mit und in einem kompetenten TeamÂ
eineÂ praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
erfahrene Kollegen begleiten undÂ coachen dichÂ
MitgestaltungsmÃ¶glichkeiten, kurze Entscheidungswege und eineÂ flache Hierarchie
Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
eineÂ sehr steile LernkurveÂ und groÃeÂ EntwicklungsmÃ¶glichkeiten
Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
einÂ internationales TeamÂ undÂ internationale Projekte
diverseÂ Firmenevents
BÃ¼rorÃ¤ume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
flexibleÂ Home-Office-Regelungen
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)

WIE GEHT ES WEITER?

Wir sind keine âSehr geehrten Damen und Herrenâ. Wenn du dich in dieser Stellenbeschreibung wiederfindest und Lust auf einen aufregenden Job mit vielen MÃ¶glichkeiten hast, freuen wir uns auf deine digitalen Bewerbungsunterlagen, inklusive deinerÂ Gehaltsvorstellungen.

DEIN KONTAKT ZU UNS

Du mÃ¶chtest mehr Ã¼ber die ausgeschriebene Stelle erfahren, deine Bewerbung einreichen oder hast noch Fragen? Dann zÃ¶gere nicht, dich direkt an uns zu wenden! Als deine Ansprechpartnerin fÃ¼r das Recruiting bei hepster stehe ich dir gerne zur VerfÃ¼gung.Â

So erreichst du mich:Â
Lisa Schwidrowitz
Telefon: +4938126053689Â
E-Mail:Â recruiting@hepster.com
Adresse: Am Kreuzgraben 1a, 18146 Rostock

Wir freuen uns darauf, von dir zu hÃ¶ren und dich nÃ¤her kennenzulernen!

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Ãber uns

Wir kombinieren Know-how und Innovationsgeist in den Bereichen Versicherungen, Technologie und Kooperationsmanagement mit individuellem Service, um Europas MarktfÃ¼hrer im Bereich Embedded Insurance zu werden. Wir sind Mate- und Kaffeetrinker, KreativkÃ¶pfe, Datenliebhaber und Vollblut-ITler. Unsere Teams arbeiten kommunikativ und interdisziplinÃ¤r zusammen, stehen im regen Austausch und entwickeln gemeinsam LÃ¶sungen fÃ¼r all die groÃen und kleinen Aufgaben unseres Arbeitsalltags.Â

FÃ¼r unseren charmanten Kundenservice und die Versicherungsleistungen erhielten wir bisher mehr als 15 Auszeichnungen, u.a. von TÃV Saarland und namhaften Magazinen. Ein weiterer Meilenstein war fÃ¼r uns im FrÃ¼hjahr 2022 der Start auf dem franzÃ¶sischen Markt.Â

Bei uns stellst du nicht einfach den FuÃ in die TÃ¼r. Bei uns kommst du an und bist mittendrin im GetÃ¼mmel, in dem jeder auch seine persÃ¶nliche Geschichte schreibt.

Einige erzÃ¤hlen auch davon:Â
Sieh dir hier ein paar Geschichten unsererÂ #hepsterheroesÂ an.

PersÃ¶nliche Entwicklung im Start-up? Wo, wenn nicht hier?

Azubi im Start-up? Ja, auf jeden Fall.
Meine Learnings im Start-up? Habe ich tÃ¤glich.