Teamleiter Custom Infrastructure Operations - Managed Services (m/w/d)

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

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• Als Teamleiter „Custom Infrastructure Operations“ verantwortest du unseren Kunden gegenüber die Bereitstellung, Verwaltung, Überwachung und Wartung von Managed Service Dienstleistungen in den Fachthemen Digital Workplace, Connectivity sowie Private und Public Cloud.
• Kernaufgaben der Rolle sind neben der fachlichen und disziplinarischen Führung jedes einzelnen Mitarbeiters die kontinuierliche Optimierung der internationalen Lieferfähigkeit.
• Externe Partner bindest du – bei Bedarf – nahtlos in die Leistungserbringung ein.
• Mit deiner Professionalität und der Freude an den Prozessen unserer Kunden sicherst du mit deinem internationalen Team die Einhaltung der Service Level Agreements, steigerst die Kundenzufriedenheit und stellst so die Weichen für langfristige, vertrauensvolle und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
• Herausforderungen an die Führung wichtiger Projekte und die Umsetzung komplexer Aufgaben im internationalen Umfeld nimmst du mit deiner Methodenkenntnis und deinem profunden Wissen um IT-Infrastrukturen gern an.
  
  

Dein Profil

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• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
• Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit und ermöglichst pragmatische Lösungen.
• Du kennst dich mit der Verantwortung für Managed Services in der Life-Science-Branche aus.
• Du hast Erfahrung als Delivery Manager und kommunizierst technische Lösungen klar an Kunden.
• Du bringst Führungserfahrung im Führen von virtuellen und globalen (internationalen) Teams, eine strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
  
  

Darauf kannst du dich freuen

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🧳 30 Tage Urlaub 👩🏻‍💻 Hybrid Work (30-40% Präsenz in Göttingen) ⌚ Reisezeiten gleich Arbeitszeit 🌴 Workation ⏲️ Flexible Arbeitszeiten 🚗 Firmenwagen 🏦 Betriebliche Altersvorsorge 🩺 Betriebsarzt 🚲 Jobrad 🎉 Mitarbeitendenevents 😊 Du-Kultur 🛍️ Corporate Benefits 🥗 Lunch mit der Geschäftsführung 😍 Und vieles mehr!

Über uns

Die Sycor Gruppe ist ein Digitalisierungsdienstleister mit Hauptsitz in Göttingen. Mit weiteren Standorten in Deutschland, Österreich sowie Amerika ist das Unternehmen weltweit leistungsfähig. Sycor unterstützt Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zum Portfolio gehören eigene Lösungen und alle Services für SAP ERP und Microsoft Dynamics. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen, die wir national und international bei der Einführung und dem Betrieb neuer Systeme mit Beratung, Training und Support unterstützen. Wir richten unsere Leistungen und Lösungen gezielt auf die Anforderungen der Healthcare & Life Sciences Branche, der produzierenden Industrie sowie Rental aus. Wir freuen uns auf dich!

Der Sycor Spirit

Mach genau das, was du gut kannst, und sei dabei ganz du selbst – nach diesem Prinzip arbeiten wir bei Sycor zusammen. Bei uns kannst du deine Begeisterung für innovative Technologien mit anderen IT-Profis teilen, deine Ideen einbringen, fachlich weiterkommen und persönlich wachsen. Hier begegnen sich Menschen auf Augenhöhe, die leidenschaftlich gerne Qualität abliefern und gemeinsam vorankommen wollen. Zusammen geben wir IT ein Gesicht und haben eine Menge Spaß dabei – im Projekt, nach der Arbeit und bei unseren zahlreichen Events. Sycor ist für uns „IT with a smile“.