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Assistente de Relacionamento

Remote: 
Full Remote
Experience: 
Expert & Leadership (>10 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of G Suite tools, Basic customer service knowledge, Completed Higher Education degree, Excellent verbal and written communication, Residence in Brasília.

Key responsabilities:

  • Schedule meetings and record them
  • Prepare meeting minutes and agendas
  • Follow up on documents and reports
  • Support endomarketing activities with clients
  • Assist in tracking KPIs and sending invoices
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Eixo.Digital
11 - 50 Employees
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Job description

Atividades:

  • Agendar reuniões
  • Gravar as reuniões com clientes;
  • Redigir atas de reuniões;
  • Elaborar pautas de reuniões;
  • Acompanhar preenchimento de documentos e relatórios;
  • Atuar no formato job rotation,  mapeando e conhecendo os diversos setores, áreas e funções da agência;
  • Auxiliar no processo de endomarketing com clientes;
  • Atualizar indicadores;
  • Responder mensagens no whatsapp da empresa;
  • Enviar boletos para clientes;
  • Cobrar do cliente demandas em atraso;
  • Enviar pesquisa de satisfação ao cliente;
  • Enviar e/ou entregar presentes aos clientes e possíveis clientes;
  • Dar suporte à gestão e equipe sempre que solicitado.

 

Fatores Comportamentais:

  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Habilidade para resolver mais de um problema ao mesmo tempo;
  • Capacidade de priorização de tarefas;
  • Capacidade analítica;
  • Automotivação;
  • Organização e habilidades de gerenciamento do tempo;
  • Proatividade e Iniciativa;
  • Possuir sede de conhecimento;
  • Trabalho em equipe.

 

Requisitos e Qualificações:

  • Conhecimento em ferramentas do G suíte;
  • Conhecimento básico em atendimento ao cliente;
  • Ensino Superior completou ou completo;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Residir em Brasília.



Required profile

Experience

Level of experience: Expert & Leadership (>10 years)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Self-Motivation
  • Problem Solving
  • Analytical Skills
  • Time Management
  • Teamwork
  • Proactivity
  • Prioritization
  • Social Skills

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