Das machst Du bei uns:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Aufträgen: Du bist der/die erste Ansprechpartner/in für unsere Kunden, wenn es um die telefonische und schriftliche Annahme, Erfassung, Bearbeitung und Prüfung von Aufträgen geht.
- Kundenbetreuung und Support: Mit Deinem Wissen und Deiner freundlichen Art unterstützt Du unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei allen Fragen rund um unsere Verfahren und Preise.
- Reklamationsbearbeitung: Du kümmerst Dich mit viel Empathie und Sorgfalt um die Bearbeitung von Reklamationen und sorgst so für zufriedene Kunden.
- Neukundenanlage und Stammdatenpflege: Du sorgst dafür, dass die Daten unserer Neukunden korrekt erfasst und gepflegt werden, und trägst so zu einem reibungslosen Ablauf bei.
- Angebotserstellung: Mit Präzision und einem Blick für Details erstellst Du maÃgeschneiderte Angebote für unsere Kunden.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen: In enger Abstimmung mit den Teams aus Operations, Sales und B2B Marketing trägst Du aktiv zum Erfolg unseres Unternehmens bei.