Un (e) Analyste en Support Applicatif - Risk finance

Talan est un cabinet de conseil en innovation et transformation par la technologie. Depuis plus de 20 ans, Talan conseille les entreprises et les administrations, les accompagne et met en œuvre leurs projets de transformation et d’innovation en France et à l’international.

Présent sur cinq continents, le groupe prévoit de réaliser un chiffre d’affaires de 600 millions d’euros en 2023 pour plus de 6000 consultant·e·s et vise à dépasser la barre du milliard d’€ de CA à horizon 2025. Le Groupe met l’innovation au cœur de son développement et intervient dans les domaines liés aux mutations technologiques des grands groupes, comme le Big Data, l’IoT, la Blockchain et l’Intelligence Artificielle.

En plaçant au centre de sa stratégie la “pratique humaniste de la technologie”, le groupe Talan est convaincu que c’est en étant au service de l’humain que la technologie démultiplie son potentiel pour la société.

Nous sommes à la recherche d’un(e) consultant(e) en support applicatif pour rejoindre notre équipe. Cette équipe fait partie d’un groupe de support global chargé de gérer la production quotidienne des risques pour les bureaux de crédit, les taux et les échanges de devises, y compris les risques de début de journée, les risques commerciaux réels et les explications de PnL.

Le système compte plus de 1 000 utilisateurs. L’équipe de support est en communication constante avec les développeurs, les traders, les équipes intermédiaires et les équipes de support alignées sur le bureau.

L’environnement dans lequel nous travaillons peut être bruyant, avec des interruptions fréquentes et parfois stressantes. Avec un tel environnement exigeant, un haut niveau de flexibilité, de patience et de confiance est requis.

Les principales responsabilités :

 - Fournir un support technique et fonctionnel pour les applications clés des Marchés Globaux (Horaires de couverture entre 9h et 21h / en hiver de 8h à 20h).

- Optimiser et automatiser les tâches et les procédures existantes en utilisant les normes et outils approuvés par la banque.

- Fournir un support technique et fonctionnel aux utilisateurs commerciaux en Amérique du Nord et dans le monde entier.

- Identifier, résoudre et surveiller les incidents de production en collaboration avec les équipes de support.

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de traitement des données.

- Participer aux analyses techniques et aux tests d'acceptation des utilisateurs pour les changements de support de production.

- Participer aux essais de récupération en cas de sinistre (travail en soirée et le week-end)

- Supporter les changements dans les environnements de production (travail en soirée et le week-end).

- Travailler avec l'équipe de développement et les fournisseurs pour fournir des solutions temporaires et mettre à jour les logiciels de la plateforme d'applications

• 5 ans d'expérience dans un environnement de production, de préférence dans le domaine financier.
• Expérience en support technique et fonctionnel dans un environnement orienté client.
• Bonne compréhension technique de SQL : capacité à effectuer des recherches avec des données descriptives et à fournir des mises à jour si nécessaire.
• Connaissance des langages de script.
• Connaissance approfondie de Linux.
• Une connaissance approfondie des bases de données, en particulier Sybase, est préférée.
• Connaissance des pipelines CI/CD de Teamcity/Ansible.
• Connaissance de Dynatrace.
• Devrait avoir une connaissance de base de Splunk.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences en analyse, documentation et résolution de problèmes.
• Anglais requis.
• Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives.

Rejoindre Talan, c'est aussi :

• Rejoindre un groupe qui place l'innovation au cœur de son développement en investissant dans les technologies les plus impactantes pour ses clients. Nous sommes passionnés par le Big Data, l'Internet des objets, la Blockchain, l'Intelligence Artificielle et les solutions infonuagiques, etc.
• Rejoindre des équipes dynamiques, où le rôle du collaborateur est au centre de l'attention.Nous avons à cœur de créer des espaces permettant à chacun de s'épanouir, que ce soit dans sa carrière professionnelle ou par des engagements sociaux et environnementaux.
• Avoir accès aux communautés de savoirs du groupe, et la possibilité de partager votre expertise, d'innover et de contribuer au développement de Talan.
• Bénéficier d'avantages compétitifs sur le marché !

Talan est un grand terrain de jeu, à vous de jouer !

Nous croyons que seule une pratique humaniste de la technologie fera du nouvel âge numérique une ère de progrès pour tous. Engageons-nous ensemble. Talan est convaincu du pouvoir de l’intelligence collective, qui consiste à conjuguer la richesse et la diversité des profils, des expériences et des expertises technologiques et sectorielles. C’est pourquoi nous favorisons l’accès à l’égalité en emploi et encourageons tous les individus, les femmes, les minorités ethniques et visibles, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Les candidats doivent résider à Montréal ou être prêts à déménager dès que possible pour cette opportunité d'emploi.

Horaire de travail hybride. 3 jours par semaine au bureau