Offer summary
Qualifications:
BTS in tourism, hospitality, or equivalent, 3+ years experience in hospitality or IT.Key responsabilities:
- Training users on Resalys software
- Assisting with setting up campaigns, supporting daily use
Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.
Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.
Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.
Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.
Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?
Nous recherchons un Consultant formateur progiciel hôtelier (Resalys) H/F, en CDI, à Valbonne / Sophia Antipolis pour notre filiale Septeo Hospitality.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Vous venez du monde de l'Hôtellerie ou du tourisme et souhaitez valoriser ce savoir-faire ?
Vous intégrerez le service client Resalys, constitué de 16 collaborateurs, qui sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients en France et à l’international.
Au sein du service client Resalys, vous rejoindrez une équipe agile de 5 collaborateurs chargés d'un portefeuille d'une trentaine de clients (MMV, Homair, Vacances, Miléade, Tohapi, Sowell, VTF).
Garant d’une relation de confiance, votre équipe accompagnera ses clients tout au long du cycle de vie du produit (depuis son implémentation jusqu’à ses évolutions majeures, en passant par le support quotidien et les formations) :
Votre quotidien :
Formation des utilisateurs sites et centrale sur le logiciel Resalys
Aise à la mise en place et la gestion du paramétrage des premières campagne
Accompagnement et assistance sur le logiciel,
Interface avec les services techniques (suivi des incidents et des développements)
Les + du poste :
Un rôle polyvalent avec l'opportunité d'adresser des missions de plus en responsabilisantes (apprentissage métier, clients complexes, technicité du logiciel)
La satisfaction d'aider au quotidien nos clients à travailler de façon encore plus optimale
Un team leader disponible et des collègues accueillants prêts à partager leur savoir-faire métier
Et si on parlait de vous ?
Formation BTS tourisme, hôtellerie, informatique de gestion ou équivalent ;
Expérience de 3 ans minimum (hôtellerie, résidence de vacances, hôtellerie de plein air, informatique...) ;
Niveau d'anglais courant impératif ;
Une maîtrise avancée d'Excel sera appréciée ;
Avec ceci, on rajoute les avantages suivants :
Mutuelle avec prise en charge à 66% par l'entreprise et 34% par le salarié (28€ par mois) (pour une personne célibataire) et les enfants sont pris à charge gratuitement !
Remboursement des frais de transports en commun (classique !)
Carte tickets restaurant de 9e / jour travaillé
Prime de participation et prime vacances (liée à la convention Syntec)
5 jours de RTT (repos compensateur)
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
Un process de recrutement en 3 étapes :
Vous faites quoi lundi ?
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