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Analista de Implementação (3721) Pleno

75% Flex
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Brazil, Delaware (USA)

Offer summary

Qualifications:

ITIL, Experience with Freshworks solutions configuration, ITSM, CRM, help desk. Desired: Python, JS, Intermediate English..

Key responsabilities:

  • Execute Freshworks projects; System configurations; Data gathering with clients; Client training; Update project management tools.
Keep Simple logo
Keep Simple Information Technology & Services SME https://www.keepsimple.com.br/

Job description

Logo Jobgether

Your missions

JOB DESCRIPTION

A Focus Technology é uma empresa especialista em soluções SaaS de mercado, sendo uma das principais empresas de implantação de ferramentas Freshworks no Brasil.


Nosso foco é 100% voltado para demandas técnicas e estamos buscando mais pessoas para integrar este time que está crescendo rapidamente!


Buscamos um profissional Hands on e com foco em desenvolvimento profissional. Confira os requisitos.👇🏽


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


  • Executar projetos relacionados às soluções Freshworks;
  • Configurações de sistemas;
  • Parametrização;
  • Levantamento de dados junto ao cliente;
  • Treinamento para clientes;
  • Atualização das atividades nas ferramentas de gerenciamento de projetos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • ITIL;
  • Certificação e/ou conhecimento com a configuração de soluções da Freshworks;
  • ITSM;
  • CRM;
  • Help desk.


Desejável:

  • Python;
  • JS;
  • Inglês intermediário.

ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de contratação:

  • PJ


Forma de atuação:

  • Remoto


Benefícios:

  • Gympass;
  • 3 intervalos de 10 dias no período de um ano

SEJAM BEM VINDOS A KEEP SIMPLE 👇🏽

Somos uma empresa de consultoria em TI com mais de 10 anos no mercado e contamos com um time de especialistas em recrutamento tech. Nosso processo é 100% focado na experiência de quem tanto importa, o candidato.


Optamos por fazer a diferença e temos orgulho em dizer que todos que passam pela Keep Simple se sentem especiais. Possuímos um ambiente descontraído, colaborativo, e adotamos o ágil de verdade.


Faça parte da nossa história, #vemprakeep 💙🚀


Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Soft Skills

  • Professional Development
  • Positive Attitude Under Pressure
  • Customer Service
  • Strong Communication

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