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Analista de Configuração e Mudança

75% Flex
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Brazil, Delaware (USA)

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of change management processes and configurations., Experience with Azure DevOps and Agile methodologies., Previous experience with ITSM tools., Familiarity with DevOps and CI/CD environments..

Key responsabilities:

  • Evaluate, prioritize, and organize change requests.
  • Supervise code migration between different environments.
  • Generate and distribute reports on progress.
  • Ensure changes are compliant with company policies.
  • Assist in system implementations and updates.
Akross logo
Akross
51 - 200 Employees
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Job description

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Your missions

JOB DESCRIPTION

A Akross é uma tech boutique que desenvolve e monetiza soluções para empresas.

Temos 4 frentes de atuação:

  • Profit Place: nosso Service Delivery Platform realiza gestão de serviços em todo seu ciclo de vida. Garantimos que as empresas ofertem assinaturas através de integração rápida e estruturação da jornada do cliente. Caso de uso Claro em que todos os serviços integrados passam pela solução e possuem estratégia de rentabilização através de dashboards e time de Negócios focado em aumento de LTV (life time value).
  • Wifi Nomad: maior e mais completa solução para conectar pessoas e empresas à Internet através de redes customizadas. Caso de uso Oi e Claro Wifi com maior comunidade para acesso a redes wifi do Brasil.
  • Data Ads: solução completa para conectar oferta de publicidade através de canais próprios ou aplicativos próprios com alta segmentação e formas de exibição das campanhas. Casos de uso Tim Fun e Claro Prezão Free.
  • Tech Services: times com squads altamente especializadas para entregar soluções de tecnologia com digitalização de processos e integração de soluções dentro da arquitetura das empresas. Parceiro oficial credenciado Salesforce e Mulesoft. Caso de uso: Oi Fibra integração Salesforce.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que te espera no dia a dia?

  • Gestão de Demandas: Avaliar, priorizar e organizar solicitações de mudanças e migrações de código.
  • Acompanhamento de Migração: Supervisionar a migração de código entre diferentes ambientes (desenvolvimento, testes, produção).
  • Relatórios: Gerar e distribuir relatórios sobre o andamento das solicitações e migrações de código.
  • Implantação de Sistemas: Acompanhar as implantações de novos sistemas ou atualizações.
  • Conformidade: Assegurar que todas as mudanças estejam em conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
  • Suporte: Assistir na implantação de novos sistemas ou atualizações, garantindo que todas as mudanças sejam bem-sucedidas e documentadas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Conhecimentos em:

  • Processos de gestão de mudanças e configurações.
  • Ferramentas de controle de versão (Git/SVN).
  • Azure DevOps.
  • Metodologias ágeis.
  • Inglês técnico.
  • Gestão de ambientes de desenvolvimento, testes e produção.


Vivência com:

  • Avaliação de impacto de mudanças e planejamento de migrações.
  • Acompanhamento de atividades entre equipes de desenvolvimento, QA e operações.
  • Geração e análise de relatórios detalhados sobre mudanças e implantações.

 

É desejável:

  • Experiência prévia com ferramentas de IT Service Management (ITSM) como ServiceNow, JIRA ou similares.
  • Experiência em ambientes de DevOps e Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD).
  • Ferramentas de automação e scripts para migração e implantação (por exemplo, Jenkins, Ansible).

ADDITIONAL INFORMATION

E aí, curtiu? Temos mais!


Na Akross oferecemos um ambiente de trabalho descontraídomuito aprendizadodiversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com tecnologia de ponta oportunidade de desenvolvimentoValorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um ambiente acolhedor para todos e todas.

 

 Quais são os nossos benefícios?

  • Trabalho hibrido;
  • Vale transporte;
  • Auxílio home office;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Cartão de benefícios (Flex) R$ 1.000/mês;
  • TotalPass - Plataforma que conecta você a uma rede de parceiros para promover a atividade física e à saúde;
  • Vittude - Plataforma voltada à saúde mental e orientação psicológica online;
  • New Value - Plataforma de benefícios exclusivos;
  • Licença paternidade estendida;
  • Auxílio creche;
  • Folga no dia do seu aniversário;
  • Incentivo a treinamentos (de acordo com a política interna);
  • Bônus (PLR).

Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉


Olá, somos a Akross :)

Somos uma Tech Boutique que desenvolve ambientes produtivos, inteligentes e interconectados, que focam na rentabilização de negócios.


Potencializamos o crescimento de negócios e suas oportunidades de rentabilização, otimizando resultados e oferecendo as melhores experiências para os clientes. Nosso Profit Place é líder LATAM entre as plataformas SDP e Gestão de Serviços Digitais; Trabalhamos com soluções Wi-Fi capazes de conectar todas as pessoas, em todos os lugares; Trazemos relevância por meio da nossa plataforma de Dados e Publicidade; E, por fim, nossa área de Tech Solutions tem como objetivo ir sempre além, com escuta ativa e foco no cliente, desenvolvendo projetos sob demanda, que transformam, repensam e evoluem negócios.


Tudo isso é possível pois contamos com um time de especialistas, capazes de direcionar os próximos passos, vislumbrar novos cenários e capazes de transformar ideias em realidade, espalhados por diversos estados do país e no mundo. :terra_américas:


Somos referência no mercado

Nosso Profit Place é líder LATAM entre as plataformas SDP e Gestão de Serviços Digitais.


Trabalhamos de forma ágil e intuitiva

Aliamos precisão nas ações e disponibilidade para fazer junto, colocando nossos objetivos em prática através de uma visão sistêmica que expande a percepção de valor das marcas e cria experiências mais relevantes.


Valorizamos o crescimento

A Akross é um lugar rico em possibilidades e oportunidades de desenvolvimento, e oferece um ambiente dinâmico e saudável, com autonomia para criar e questionar.


Que tal construir essa extraordinária história com a gente? :)

#vemserakross


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
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