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Werkstudent im Bereich Customer Success (m/w/d) für stark wachsendes Tech-Startup - 100% remote

% Flex
Remote: 
Full Remote
Work from: 
Isle of Man, Kiribati, Oregon (USA)

Offer summary

Qualifications:

Advanced stage in Bachelor or Master program in related field with excellent academic performance, Practical experience in startups, tech companies, or consulting is ideal, Proficient in Excel and PowerPoint, strong analytical skills, affinity to numbers, Very good English language skills (at least B2 level), Available 10-20 hours per week.

Key responsabilities:

  • Support Customer Success team in maintaining and developing customer relationships
  • Assist in project management, data analysis, process optimization, and customer support
  • Contribute to planning and executing customer meetings
  • Help in documenting new processes for internal operations
Complero logo
Complero Startup https://www.complero.com
11 - 50 Employees
About Complero
Datenschutz? Datenaktualität? Datenportabilität? Wir haben eine KI-basierte Lösung für Sie. Mit Complero schützen Sie die wertvollste Ressource Ihres Unternehmens: den Kontakt zu Ihren Kunden.
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Job description

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Your missions

Deine Aufgaben
Werde ein wesentlicher Teil unseres Customer Success Teams und unterstütze aktiv bei der Pflege und Entwicklung unserer Kundenbeziehungen.

  • Unterstütze unser Projektmanagement, indem du bei der Planung und Durchführung von Kundenterminen mitwirkst.
  • Analysiere Daten und Projektergebnisse, werte diese aus und bereite sie professionell auf, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
  • Trage zur Optimierung unserer internen Abläufe bei, indem du bei der Dokumentation und Entwicklung neuer Prozesse unterstützt.
  • Bearbeite Kundensupport-Anfragen und trage damit zur Verbesserung des Kundenservice bei.
Dein Profil
Du befindest dich im fortgeschrittenen Stadium deines Bachelorstudiums oder im Masterstudium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachbereich und zeigst hervorragende akademische Leistungen.

  • Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrungen in Start-ups, Tech-Unternehmen oder Unternehmensberatungen durch Praktika oder Werkstudentenjobs gesammelt.
  • Du bist versiert im Umgang mit Excel und PowerPoint und hast Lust auf technische Zusammenhänge der IT-Produkte
  • Deine analytischen Fähigkeiten sind ausgeprägt und du hast eine starke Affinität zu Zahlen.
  • Deine Englischkenntnisse sind sehr gut (mindestens B2-Niveau).
  • Du bist 10-20 Stunden pro Woche verfügbar.
Warum wir?
  • Ortsunabhängiges Arbeiten (remote only) bei freier, flexibler Zeiteinteilung
  • Wachsendes, dynamisches Start-Up-Umfeld
  • Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team
  • Positive, flexible Arbeitsatmosphäre mit hoher persönlicher Wertschätzung und Verantwortung
  • Nahezu unbegrenztes Entwicklungspotenzial und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchie, kurzer Draht zu Kollegen und Gründerteam
  • Bei Bedarf ein Schreibtisch am Kölner Co-Working-Space Startplatz
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Produkten und Märkten
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Über uns
Complero wurde 2017 gegründet und ist ein stark wachsendes Startup-Unternehmen der IT-Branche. Unsere Mission: Stay Connected! Wir haben eine Software entwickelt, die mittels Künstlicher Intelligenz Kundenstammdaten analysiert und aktualisiert. Schon heute genießen wir das Vertrauen vieler großer namhafter Unternehmen. Unser Team besteht aus Entwicklern, Kreativen und Vertriebs- und Organisationstalenten. Was uns verbindet – die Leidenschaft für unsere Tätigkeit und unsere Software, mit der wir das Thema “Aktuelle Kundenstammdaten” völlig neu denken. Und wir haben noch Großes vor! Daher ist gerade jetzt der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen, unseren starken Wachstumsprozess zu begleiten und gemeinsam mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
German
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