Somos responsáveis pela governança dos dados da área de SaaS, olhando para todas as etapas do ciclo de vida do cliente. Nosso objetivo é apoiar de forma analítica e estratégica as áreas correlatas projetando e procurando as melhores soluções, serviços e garantir uma otimização sustentável das áreas de Marketing, Pré-Vendas, Vendas e CS.
Seus desafios para fazer a diferença neste time:
- Apoiar as lideranças da área de SaaS com análises aprofundadas em cada etapa do funil, fornecendo insights para otimizar operações e estratégias em Vendas, Marketing e Customer Success;
- Elaborar relatórios e dashboards, garantindo a clareza da informação e a facilidade de uso para todos os tomadores de decisão;
- Garantir a qualidade dos nossos dados, fazendo sugestões de melhorias.
Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.
Perfil de Humanz que buscamos
- Experiência em uma função com uma combinação de análise e negócios/estratégia de marketing;
- Experiência em integrações de ferramentas (exemplo: Zapier e Make);
- Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (exemplo: Looker Studio e Metabase);
- Perfil analítico, raciocínio lógico e de resolução de problemas, com capacidade de manipular e interpretar dados, formular hipóteses e testá-las quantitativamente;
- Perfil bem comunicativo e dinâmico, onde consiga realizar trocas contínuas entre times;
- Residir em São Paulo/SP.
Bacana se você tiver, mas não é obrigatório
- Vivência em empresas de tecnologia/SaaS;
Conhecimento de plataformas de Ads como: Google Ads, Meta Business, etc;
- Experiência com ferramentas de análise digital web como: Google Tag;Manager, GA4, SemRush, Google Search Console, etc;
- Conhecimento em CRM, como: Pardot, Salesforce, Hubspot e Pipedrive.
Somos uma plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes finais. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução.
Em 2021, fomos a primeira empresa SaaS da América Latina a abrir capital na Nasdaq. Estamos atuando em diversos países na América Latina, com mais de 14 mil clientes. Somos GPTW e mais de 1200 Humanz trabalhando pelo mundo. A ZENVIA está crescendo rapidamente, e estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade de cada um, com autonomia para trabalhar e se desenvolver.
ZENVIA. By Humanz for Humans.
O que nos faz um ótimo lugar para trabalhar?
- Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
- Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
- Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
- Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes.
- Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 71 meses.
- Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada, Cartão Caju no valor de R$873,00, e parceria com Woba para co-workings no Brasil inteiro.
- Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas com auxílio mensal de até R$150,00 e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento e para que você possa ativar todo o seu potencial e desenhar sua carreira na ZENVIA.
- Participação nos resultados, porque você ajudou a construí-los.
- Conexão direta com colegas de outros países e ambiente de trabalho informal, onde os colegas compartilham conhecimento, colaboram e aprendem juntos.
- Transparência, diálogo aberto e segurança para cada um ser quem quiser são essenciais para nós.
Vem ser um HUMANZ
Para nós, as pessoas são únicas. Um HUMANZ entende, respeita e aprende com as diferenças e individualidades, estabelece objetivos claros, curte a jornada e entrega resultados como um único time. Erramos, acertamos e aprendemos juntos.
Queremos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem, porque damos espaço para as pessoas desbloquearem seu verdadeiro potencial para atingirem seu melhor desempenho.
Na ZENVIA, todos são respeitados, independentemente de raça, religião, gênero e identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Dentro do Mundo ZENVIA você poderá desenvolver e aplicar suas principais capacidades, mantendo sua autenticidade. Tudo isso com muito humor, leveza, empatia e, principalmente, respeito ao próximo.
E estamos construindo um time forte pra contribuir com nossa aspiração de ser líder global em comunicação para experiência do cliente. Queremos os melhores talentos em nossas equipes, compartilhando nosso ambiente colaborativo, onde todos crescem e se desenvolvem juntos. Venha para a ZENVIA!
