Technicien informatique d'Installations à Distance H/F

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.

Et les résultats sont là : aujourd’hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement Truffle 100 et 9ème au FW500. Notre ambition ne s’arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d’hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d’entreprise, un voyage... C’est une sacrée responsabilité finalement. C’est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) d'Installations à Distance H/F, en CDI, à Toulouse, pour notre filiale Septeo ADB.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein du service installations à distance, vous rejoindrez une équipe de 4 collaborateurs.

Votre quotidien :

• Prendre contact avec les clients et installer à distance les logiciels et postes de travail achetés par ces clients
• Gérer la file d’attente des installations à distance de manière à garantir une exécution optimisée
• Analyser de manière détaillée les projets des clients en prenant en compte leur existant et la proposition signée par le client.
• Prendre contact avec les prestataires tiers pour vérifier – sur un plan technique - la bonne adéquation et intégration de leurs solutions avec les solutions proposées
• En coordination avec le planning technique et le responsable d’équipe, analyser les rapports d’intervention rédigés par les techniciens afin de déterminer les actions ultérieures à entreprendre
• Auditer les besoins clients et assister l’équipe commerciale pour l’analyse de dossiers spécifiques
• En coordination avec le reste de l’équipe, participer à l’amélioration des processus et des tâches.

Ce qui nous intéresse chez vous :

De formation Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience sur une fonction de technicien système et réseaux, et vous possédez un bon niveau technique sur les points suivants :

Serveur : Microsoft Windows Server 2016,2019,2022, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d’impression

Client : Microsoft Windows 8/10/11 Microsoft Office 365.

Rejoindre Septeo, c’est aussi :

• Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
• Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) 🎉
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

Vous faites quoi lundi ?